关于外访催收,以下正确的是()
A.外访可以单独行动
B.外访时间为早上8点之后及晚上21点之前
C.外访可以穿便装,不佩戴工牌
D.外访要注意拍照取证并全程录音
BD
A.外访可以单独行动
B.外访时间为早上8点之后及晚上21点之前
C.外访可以穿便装,不佩戴工牌
D.外访要注意拍照取证并全程录音
BD
A.②③④
B.①②③
C.①②④
D.①③④
A.立刻向上级汇报非常规的案件,并给客户及其直系亲属或第三方提供最好的服务以及解决方案以维护公司声誉,提升内部流程
B.应使用所有可能的方式主动联系客户,当使用催收信函时必须装入公司标准信封
C.主动地去发现个人、团体或现金诈骗阴谋,并保留相关证据进行证明或提供线索
D.按系统中提供的地址进行催收(包括电话催收和外访催收)
A.在外访中提交外访结果时从【今日访问和过期访问】中找到该合同进行填写提交
B.找到客户时,从【所有访问】栏中找到该客户的案件,并根据情况提交外访结果
C.如果当天的访问提前完成,可继续外访安排在第二天的客户,并在【今日访问和过期访问】栏中找到该案件并提交外访结果
D.如果想对之前外访过的案件进行再次外访,只需在【所有访问】栏中找到该合同并再次安排想要外访的日期
A.前期外访案件:29天<逾期天数≤60天
B.特殊前期外访案件:10天≤逾期天数≤30天
C.后期外访案件(正常取消分期):逾期天数>90天
D.后期外访案件(提前取消分期):60天≤逾期天数≤90天,且连续10天联系不上RPC
A.与客户达成减免协议后,需填写两次
B.在MUCH中提交达成减免协议后,仍必须在钉钉中提交减免申请
C.【承诺还款】界面中,【承诺还款金额】应填客户承诺第一次要还的金额(≥0)
D.提交两次访问结果时,【电话号码所属人】和【电话号码】的填写需完全一致
A.客户支付率不考核客户数量低于40的LLI
B.周分案数量低于40的LLI不考核当周分案后5个工作日内外访客户比率
C.特赦案件不参与月度考核指标中的回款率和客户支付率的考核
D.回款率在入职第3个月才开始考核
A.分辨率: 默认为640*470 ,不可修改
B.视音频文件,自动叠加,防篡改,不可进行任何 操作(包括编辑、删除、回放等),格式为MP4,V3版本系统新增滚动删除功能
C.VRD 正常续航能力为连续拍摄4小时,如果机器意外死机,可通过记录仪左侧开关键录像键录音键三键长按进行强制关机
D.LLI使用VRD,视频和音频内容务必可以体现当时的访问情况;且外访过程中的任何情况都必须进行录制;不可凭LLI主观意愿终止