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[多选题]

升降电梯里没有其他人的情况下,以下哪些做法的是正确的()

A.在尊者之前进入电梯,按住开的按钮,此时请尊者再进入电梯

B.无论上下都应尊者优先

C.如到出电梯时,按住开的按钮,请尊者先出

D.如到出电梯时,按住开的按钮,请尊者后出

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在尊者之前进入电梯按住开的按钮此时请尊者再进入电梯如到出电梯时按住开的按钮请尊者先出

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第1题
电梯礼仪。升降电梯没有其他人的情况下,在()之前进入电梯,按住开的按钮,此时请尊者再进入电梯。如到出电梯时,按住开的按钮,请()先出(体现服务原则)。电梯内有人时,无论上下都应尊者优先(体现优先原则)。升降电梯愈靠()是愈尊贵的位置

A.尊者,尊者,内侧

B.尊者,尊者,外侧

C.尊者,卑者,内侧

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第2题
电梯礼仪中哪些行为是正确的()

A.接待人员先进入,并按住电梯门

B.接待人员按住电梯门,后进入

C.接待人员在电梯里应与客户攀谈

D.接待人员应背对电梯门站立在按钮位置

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第3题
乘坐电梯礼仪()

A.在客人之前进入电梯,一手按住开的按钮,另一只手示意客人进入电梯

B.进入电梯后,按下客人要去的楼层数,背面对客人,保持安静

C.到目的地时,按住开的按钮,抢先出电梯给客人腾出位置

D.如果是自己和领导同乘电梯,应按柱电梯按钮请领导先行进入

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第4题
乘坐升降电梯时,电梯里没人时,应让尊者先上,以体现对尊者的尊重()
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第5题
以下不属于乘坐电梯时注意事项的是()

A.进入电梯时,让客户或领导先入,若是人较多,应注意用手按住电梯按钮以使所有人顺利进入

B.在电梯内尽量形成凹形,以方便后进入者

C.在空间狭小的电梯内,与客户大声交谈

D.出电梯时,应让客人或领导先行,若自己站在门口而同行者较多,则应先出电梯,按住电梯键,等候他人出来

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第6题
以下是有关我们电梯礼仪中的等待电梯礼仪,正确的是()

A.主动帮助电梯内车床轮椅及行动不便者移出电梯

B.着装整洁、面带微笑,按电梯呼梯按钮,指引乘梯人员面向电梯排队等候

C.工作人员最后出,帮忙按住开门按钮,确保病人及家属安全出电梯

D.主动按住电梯开门按钮,确保他人安全进入并帮助按好楼层。必要时为有需要的就诊者提供帮助

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第7题
当你在引领一行客户走到电梯轿厢门口时,你会怎么做更加妥当()

A.率先进去,站在电梯轿厢内最后面,给客户留位子

B.站在轿厢外面,让客户先进去

C.陪同客户一起进去,有说有笑

D.电梯内没有其他客户时,在客户之前进入,按住开门键并遮挡门,请客户进入

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第8题
疫情期间乘坐电梯的做法错误的是()

A.不扎堆坐电梯

B.接触按钮时使用纸巾隔开

C.尽量在电梯里交流

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第9题
某电梯,在没有人为干涉的情况下,发生运行中断开门锁,你认为跟以下哪种情况有关()

A.情形a

B.情形b

C.情形c

D.情形d

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第10题
见到客人走向电梯,按规定在电梯门外恭候客人的电梯员,应当如何服务才符合礼仪?()

A.侧身站在电梯门前,一手按住门,一手向客人示意“请进”。

B.首先进入电梯,在电梯间内欢迎客人,面向电梯门口,侧身起立,一手按住门,一手向客人示意“请进”。

C.微笑着对客人说:“您好!请进。”或“您好!请问去几楼?”

D.若看到电梯里乘客很多,让大家挤一挤,自己和客人挤进去。

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