题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
乘坐电梯礼仪（）
A.在客人之前进入电梯，一手按住开的按钮，另一只手示意客人进入电梯
B.进入电梯后，按下客人要去的楼层数，背面对客人，保持安静
C.到目的地时，按住开的按钮，抢先出电梯给客人腾出位置
D.如果是自己和领导同乘电梯，应按柱电梯按钮请领导先行进入
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A.在客人之前进入电梯，一手按住开的按钮，另一只手示意客人进入电梯
B.进入电梯后，按下客人要去的楼层数，背面对客人，保持安静
C.到目的地时，按住开的按钮，抢先出电梯给客人腾出位置
D.如果是自己和领导同乘电梯，应按柱电梯按钮请领导先行进入
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A.在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧
B.引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之
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D.在德国，提前抵达访问地点后等到了约定时间再敲门
A.在走廊，接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在外侧
B.在楼梯，上楼时，接待人员走在前面
C.在电梯，让客人后进先出
D.在楼梯，下楼时，客人走在前面
A.侧身站在电梯门前，一手按住门，一手向客人示意“请进”。
B.首先进入电梯，在电梯间内欢迎客人，面向电梯门口，侧身起立，一手按住门，一手向客人示意“请进”。
C.微笑着对客人说：“您好！请进。”或“您好！请问去几楼？”
D.若看到电梯里乘客很多，让大家挤一挤，自己和客人挤进去。
A.电梯里碰到领导，应立刻热情招呼并问寒问暖
B.与单个客人，自己先进，客人后进
C.与多位客户乘坐，应先进入电梯站在开关处控制
D.电梯到达时，先出去引路
A.进入电梯时，让客户或领导先入，若是人较多，应注意用手按住电梯按钮以使所有人顺利进入
B.在电梯内尽量形成凹形，以方便后进入者
C.在空间狭小的电梯内，与客户大声交谈
D.出电梯时，应让客人或领导先行，若自己站在门口而同行者较多，则应先出电梯，按住电梯键，等候他人出来
