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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

客户预留手机非本人接听，且接听者与持卡人不认识，可对卡片直接进行止付，而无需尝试通过其他预留联系方式联系持卡人（）

答案

否

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更多“客户预留手机非本人接听，且接听者与持卡人不认识，可对卡片直接…”相关的问题

第1题

非机主本人接听一律不受理业务，但以下哪几种情况下可以代接代办（）

A.客户年龄较大，听不懂，由子女代接

B.机主是外国人，无法正常沟通，可由他人代接

C.与客户沟通有障碍，由夫妻代接

D.客户是小朋友，由父母代接

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第2题

人行与主卡手机不一致时，除停机，空号，非本人，本人接听外，其余状态打1边就可以（）

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第3题

对于新开办网上银行、手机银行、电话银行等业务的客户，可以预留本人实名登记的手机号码也可以预留非本人实名登记的手机号码（）

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第4题

对新开借记卡的客户，原则上应要求客户预留本人实名登记的手机号码客户无手机号码的，只能办理1张借记卡，且不得办理网上银行、手机银行和电话银行（）

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第5题

不是客户本人接听，但是是持卡人的母亲/父亲/爱人也可以给其办理业务（）

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第6题

电核对方告知客户不在职，提报职业信息虚假，必核项为（）

A.单位名称

B.单位地址

C.接听人身份或部门（确认接听者所述的信息具有参考性）

D.工证是否在职

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第7题

分期付款必须本人办理不得代办，如通话中发现客户非持卡人本人且表示卡片由其使用，应立即停止分期办理并提示卡片外借的风险。（)

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第8题

如果接听者非本人，备注栏填法，哪些是正确的（）

A.家属

B.朋友

C.爸爸

D.家长

E.同事

F.哥哥

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第9题

预留手机联系方式有效，连续两次无法联系到持卡人，且符合高风险交易标准，可对卡片进行止付，并不在联系持卡人（）

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第10题

（）以下HOMER结果选择“错误方”的是

A.接听者表示不认识客户，手机号码是接听者的

B.接听者认识客户，确认了手机号码是接听者自己的接听人说现在不方便后挂断

C.接听者说客户手机忘家里了

D.接听者表示不认识客户后挂断

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第11题

拨打的回访电话非客户本人接听，需核实实际控制人或实际操作人与客户的关系（）

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