题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
目前10102交易，住宅电话与手机号码录其一即可，如遇客户手机号码错误占用情况，如客户能证明手机号码归属本人使用，柜面可使用10102交易清除错误占用的手机号码，删除手机号码之后系统提示无联系方式的，在住宅电话栏填写"00000000"（8个0）或在手机号码处录11个“0（）
答案
是
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A.先确认客户录入手机号是否正确
B.尝试换客户的其他电话号码
C.如确认手机未录错、且确认为投被保险人 本人手机号码，需要到柜面变更信息
D.录入渠道维护经理电话
A.1周
B.2周
C.3周
D.4周
A.交易委托地址分析，委托手机号码是否为客户本人号码
B.查看系统留存的回访录音，是否由客户本人接听
C.查看系统留存的回访录音，客户是否了解账户情况
D.了解账户实际控制人是否为客户本人，如实际控制人非客户本人的，核实与客户的关系
A.证件类型
B.证件有效期
C.手机号码
D.身份证号
