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[多选题]

市民卡特色交易【81002换卡申请】,对最后一步申请页面,返显客户核心信息()、()、()三要素,需与客户核对,如有误必须修改

A.证件类型

B.证件有效期

C.手机号码

D.身份证号

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ABC

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第1题
按规定,如非预制卡换卡批处理交易失败,应重新操作‘[360312]换卡申请’交易。()
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第2题
以下哪些情况允许坐席核身通过后向客户预留手机发送短信告知卡号()

A.专项分期账户已产生欠款

B.已办理损坏换卡、到期换卡、挂失补卡等同号换卡交易,且账户存在欠款

C.通过虚实发卡模式申请的卡片

D.已激活的卡片

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第3题
保号换卡的市民卡,拿到新卡后旧卡即会失效()
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第4题
如已持有我行一类储蓄卡客户,如何办理我行市民卡()

A.公司批量办理保号换卡

B.个人办理保号换卡

C.原一类卡降级为二类卡再办理

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第5题
以下有关凭证更换说法对的的是()。

A.损坏换卡申请必须回开户行办理

B.一卡通损坏卡申请可以指定领卡行,指定领卡行须为同城任一网点

C.办理损坏换卡申请后不能取消申请

D.损坏换卡申请必须本人办理,不得代办

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第6题
换卡领卡业务,对其他换卡申请必须提供原一卡通”的管理要求,调增为“对于到期换卡或其他换卡申请引发的领卡,能够通过‘客户识别确认’流程核验客户身份的,无需客户提供旧卡。()
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第7题
对于已开通证券交易的个人客户,原交易账户如因挂失补发、升降级(理财卡)、消磁换卡、损坏换卡等原因导致原交易账户号不能继续使用时,柜员通过“证券卡异常变更”交易,为客户办理交易账户的变更手续。()
对于已开通证券交易的个人客户,原交易账户如因挂失补发、升降级(理财卡)、消磁换卡、损坏换卡等原因导致原交易账户号不能继续使用时,柜员通过“证券卡异常变更”交易,为客户办理交易账户的变更手续。()

此题为判断题(对,错)。

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第8题
跨卡种换卡,新卡卡种为金信IC卡3.0,对同一法人机构内超过()张金信IC卡3.0,系统会提示拒绝交易。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第9题
单项选择题:客户对损坏换卡收取工本费有异议,并存有投诉倾向的情况下,座席判断为磁条卡,且该卡自制卡日期起已使用满3年,则可操作()交易
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第10题
目前我行仅支持对新客户开放线上申请市民卡功能,并支持邮寄,快递费由我行承担()
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第11题
农业银行对惠农卡主卡的金融服务收费实施以下优惠():
农业银行对惠农卡主卡的金融服务收费实施以下优惠():

A.免收惠农卡账户小额账户服务费

B.免收惠农卡和交易明细折的工本费(包括换卡和补卡)

C.减半收取或全免惠农卡年费(减免幅度由各一级分行确定)

D.免收汇兑业务手续费

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