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更多“患者有投诉并要求经济赔偿时应及时向投诉科报告，纳入医疗事故处…”相关的问题
旅游者甲认为某旅行社提供的旅游服务不符合合同约定，欲向旅游行政管理部门投诉并要
求给予经济赔偿。甲请求赔偿的时效期限为【 】
A. 15天
B．30天
C．69天
D．90天
A.乘客投诉回复率要求达到100％
B.乘客投诉处理工作要求及时、客观、公正
C.对乘客提出意见或建议，首位接待的员工应第一时间回复，如无法回复应及时向乘客反映，车站站长或值班站长应及时回复并留存记录备查
D.客服热线或上级转处室处理的投诉，由相关处室组织中心或区域站进行调查处理，在2个工作日内将处理情况反馈客服热线或上级处室
A.“谁受理、谁跟进、领导回复”
B.接受和处理业主投诉要做详细记录，并及时总结经验
C.尽快处理，暂时无法解决的，向业主说明,并约时间处理、及时跟进
D.接受与处理业主的投诉,要尽可能满足业主的“合理”要求
E.对业主的过多要求不予理会
A.应当建立药品不良反应报告和监测管理制度,设立专门机构并配备专职人员负责管理｡
B.应当主动收集药品不良反应,对不良反应应当详细记录、评价、调查和处理,及时采取措施控制可能存在的风险并按照要求向药品监督管理部门报告｡
C.应当建立操作规程,规定投诉登记、评价、调查和处理的程序,并规定因可能的产品缺陷发生投诉时所采取的措施,包括考虑是否有必要从市场召回药品｡
D.应当有专人及足够的辅助人员负责进行质量投诉的调査和处理,所有投诉、调查的信息应当向质量受权人通报｡
A.员工应尊重客户，以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任
B.员工应当做到了解客户，并履行对客户尽职调查的义务
C.员工向客户推荐产品时，应对其法律风险、市场风险等进行充分的提示，不得虚假宣传、欺骗误导客户
D.员工应积极妥善处理客户投诉，及时反馈处理情况
A.由于护理质量问题所造成的医疗护理纠纷
B.违反医院规定所造成的投诉
C.患者直接或同时向媒体反映的投诉
D.由上级部门直接下转的投诉
E.以上均是
