题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
发生护理安全事件时，当患者有投诉并要求有经济赔偿时应及时向（）报告
A.医务部
B.院办公室
C.医疗纠纷调解办公室
D.监察室
答案
A、医务部
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A.医务部
B.院办公室
C.医疗纠纷调解办公室
D.监察室
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A.责任护士认真评估患者是否存在管路滑脱危险因素，针对危险因素制定防范计划，采取治疗预防措施并做好交接班
B.护士要熟练掌握管路滑脱的紧急处理预案，当发生管路滑脱时，应迅速采取补救措施并报告医生，避免对病人治疗和康复带来影响
C.发生管路滑脱后，护士长要在24小时内登录院医疗安全(不良)事件上报信息系统，按要求准确上报管路滑脱护理不良事件
D.填写《住院患者管路滑脱风险评估表》并上传至医疗安全(不良)事件上报信息系统附件部分
E.管路滑脱发生后，护士长要组织科室人员召开护理不良事件分析讨论会，分析事件发生的根本原因并制定整改措施，提高认识，不断改进护理工作
A.由于制度规范执行不到位发生的护理差错
B.接到危急值报告后不及时报告医师
C.各种原因引起的压力性损伤、烫伤、跌倒、坠床等伤害
D.住院病人管理不严、一级护理及有心理问题的病人私自离院
E.发生投诉、纠纷等事件
A.护士应即到现场，并通知医生，协助医生进行诊治
B.护理记录单上详细记录患者跌倒情况
C.医护人员应将情况告知家属，并报告护士长
D.护士长要组织本科室护理人员分析讨论
E.填写《护理不良事件报告表》，72小时内提交护理部
A.因护理人员责任发生警告事件
B.违反带教管理规定，发生I/II/III级安全不良事件
C.因护理服务问题引起的纠纷投诉，经查属实
D.住院患者发色很难过院内非难免压疮1次
A．6，1
B．8，1
C．12，2
D．24，2
E．立即，1-2
A.公司的组织架构或部门职责发生重大变化时
B.文件依据的标准及其它要求发生变更时
C.运行过程发现体系文件有较大缺陷时
D.运行活动、流程发生重大变化时
E.发生重大运行事故、安全事故或具有恶劣影响的事件时
A.《患者护理安全事件报告表》，《跌倒报告表》，24小时
B.《患者护理安全事件报告表》，《跌倒报告表》，48小时
C.《患者护理不良事件报告表》，《跌倒报告表》，48小时
D.《患者护理不良事件报告表》，《跌倒报告表》，24小时
A.态度要热情、沉着冷静
B.言行要谨慎，对一些情绪比较激动的患者或家属，也要诚恳接待
C.解答问题时要有依据、有把握、有道理、有余地
D.必要时用通俗易懂的语言给患者或家属宣传解释有关知识
