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[单选题]

通过团体间的相互帮助来提高成员自我认识和分析他人行为的能力,这种组织发展的技术属于 ()

A.调查回馈

B.角色分析技术

C.建立团队

D.敏感性训练

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第1题
直接激励指通过帮助渠道成员进行销售管理,以提高销售的效率和效果来激发渠道成员的积极性和销售热情的一种激励手段。()
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第2题
跨设备链路聚合实现了数据流量的可靠传输和堆叠成员交换机的相互备份,但是由于堆叠设备间堆叠线缆的带宽有限,可以通过以下哪种方式提高转发效率()

A.使能流量本地优先转发

B.通过堆叠卡连接堆叠设备

C.配置堆叠系统MAC地址切换

D.便能堆叠多主检查功能

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第3题
团体训练是一种心灵与心灵的沟通,是一种人际间相互信任、相互帮助的友爱关系,是一种充满人性的融融氛围。()
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第4题
集体的联结度越高,个人感知到的集体温暖就越多。要想集体的联结度高,需要()①集体成员有共同的目标②集体成员间要相互交流,培养默契③每个集体成员都放弃个人利益④集体成员间相互关心,相互帮助

A.①②

B.①②④

C.②④

D.②③④

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第5题
有利于从许多方面来实现相互联系,可以帮助减少单位间所存在文化和工作程序上的差异,建立私人关系以利于执行合作项目的是经营单位间的人员轮换。()
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第6题
您认为应该具备该素质的行为等级是()

A.等级1:能够找出阻碍团队目标达成的因素,并试图采取有效措施去解决这些障碍;能够积极参与团队合作,并有意识地鼓励团队成员参与团队讨论和决策,促进团队内部的沟通与合作

B.等级2:能够采取行动加强团队成员之间的相互沟通,促成团队成员的相互理解和支持;能够对团队成员做出的成绩表示赞赏,或有意识地向成员表达这种赞赏和肯定

C.等级3:能够根据组织的战略目标确定团队建设的目标,并能够使其在全体成员中达成共识,进而得以贯彻实施;能够公开表扬他人的成绩,并能够针对员工选择不同的激励方式

D.等级4:能够有意识地开展团队内合作及建立适当的竞争机制,以提高团队的整体绩效;能够把握组织或团队成员的发展方向与目标

E.等级5:有意识地创建团队合作精神,能够在团队间合理有效地调配资源,进而加强不同目标和背景的团队间合作;能够制定出团队激励机制,并能够通过激励机制的贯彻实施使团队成员保持高昂的工作热情

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第7题
“班级就像一个大家庭,同学们如兄弟姐妹般互相关心着、帮助着,互相鼓舞着、照顾着,一起长大了,成熟了,便离开这个家庭,走向了社会。”-著名教育改革家魏书生这句话告诉我们()①美好的集体是充满关怀与友爱的 ②在集体生活中,人与人之间友善相待、礼让他人、相互包容、相互关心、相互帮助 ③集体成员间不仅有关怀与友爱之心,而且有具体的行动和得当的方法 ④个人的进步完全依靠集体的关爱

A.①②③

B.②③④

C.①②④

D.①②③④

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第8题
立志公司是一家刚刚成立的新公司。这个公司的营销部肖经理及下属的八位营销人员全部都是刚招来

的新人。这些新员工对公司、对本部门充满了热情和好奇,彼此之间没有任何的成见和恶意。每天早晨一见面就相互热情地打招呼。每个人都对公司的前途、对自己在公司的发展充满了希望。为了日后开展正常工作,他们积极地做着各项准备。然而,由于他们都是新招聘来的,对公司的规章制度和团队的工作流程不熟悉,致使团队内部发生了一些冲突。

根据以上案例,回答以下各题。

1、立志公司营销部处于团队发展过程中的()阶段。

A、形成

B、解体

C、规范化

D、成熟

2、立志公司营销部所属的发展阶段具有的特征是()。

A、彼此之间彬彬有礼,但缺乏相互信任

B、相互考验

C、尊重他人

D、公开、信任、具有灵活性

3、立志公司营销部所属的发展阶段,处于最高水平的需要是()。

A、任务需要

B、个人需要

C、领导需要

D、团队需要

4、在立志公司营销部目前所处阶段,团队领导首先要采取的做法是()。

A、帮助团队执行任务并监控计划

B、致力于在行动准则和工作程序上达成一致

C、通过各种活动来帮助团队成员相互认识和了解

D、忽略矛盾,以完成团队目标为己任

5、由于团队成员对公司的规章制度和团队的工作流程不熟悉,致使团队内部发生了一些冲突。为了解决这些冲突,肖经理可采取的措施不包括()。

A、营造公开、信任的氛围

B、鼓励团队成员充分表达自己的观点

C、发生冲突时,坚持解决问题而不是逃避

D、强调公司制度,忽视产生的冲突

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第9题
所谓间接激励是指,通过帮助成员提高服务水平、提高销售效率和效果扩大利益,并且给予中间商物质、金钱的奖励,激发渠道成员的积极性,建立双赢的渠道关系。()

此题为判断题(对,错)。

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第10题
互补指的是个体之间的相互作用和影响,是一种系统的优化,通过群体间的有机协调,提高群体的整体效能,形象说法是()

A、团体理论

B、知识理论

C、木桶理论

D、近因效应

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