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第5题
租户拜访要求有哪些（）
A.每月根据计划对租户进行拜访，走访人员配合租户填写《租户拜访记录表》
B.采取上门走访、现场查看、电话等方式进行交流，听取租户意见；上门走访、回访应有详细记录，并请租户确认
C.对于租户有效合理的建议，应以书面形式呈报相关部门负责人，处理意见一周内反馈给租户
D.店长表示不用回访的，可以不进行回访店铺
第6题
租户拜访要求有哪些（）
A.每月根据走访主题对租户进行拜访，走访人员配合租户填写《万象城租户拜访记录表》
B.采取上门走访、现场查看、电话等方式进行交流，听取租户意见；上门走访、回访应有详细记录，并请租户确认
C.对于租户有效合理建议，应以书面形式呈报相关部门负责人抄送公司总经理，处理意见一周内反馈给租户
D.店长表示不用回访的，可以不进行回访店铺
第7题
各营业网点在受理客户业务申请时，涉及要求客户提交法律文书的，应采取有效措施（包括但不限于电话、网络等渠道或实地走访等）对法律文书的内容以及真实性进行查证，杜绝核实流于形式。通过电话、网络等渠道进行核实的，应在核实前通过合法、可信渠道，查询并确认查证电话/网址/微信公众号及其真实性。通过电话核实的，原则上应使用录音电话拨打；通过网络方式进行核实的，应留存并打印网络核实结果的截屏；通过现场进行核实的，原则上应派出至少2人前往签发法律文书的机构办公地点进行核实。未采取有效措施对法律文书核实的，不得办理相关业务（）
第10题
考察对拟提拔人选考查对象进行民主测评，采取个别谈话、发放征求意见表、实地走访、查阅人事档案等方法广泛深入了解情况，同考察对象面谈，严格审核考察对象人事档案，查核个人有关事项报告，书面征求纪检监察处意见（）
