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[判断题]

()客服人员可以通过短信、邮箱、旺旺等方式进行回访

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第3题
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A.使用内部产品(如内部邮箱、旺旺、钉钉等)传输、讨论工作

B.可以通过外部邮箱传输工作相关信息或附件

C.可以通过外部通讯工具(如QQ、微信等)传输或讨论工作相关信息

D.群发邮件时,注意检查发送对象,防止敏感信息发送给无关人员

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第4题
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A.短信报警

B.电话报警

C.邮件报警

D.旺旺报警

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