题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
日常线上沟通工作内容时，以下做法中正确的是（）
A.使用内部产品（如内部邮箱、旺旺、钉钉等）传输、讨论工作
B.可以通过外部邮箱传输工作相关信息或附件
C.可以通过外部通讯工具（如QQ、微信等）传输或讨论工作相关信息
D.群发邮件时，注意检查发送对象，防止敏感信息发送给无关人员
答案
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A.使用内部产品（如内部邮箱、旺旺、钉钉等）传输、讨论工作
B.可以通过外部邮箱传输工作相关信息或附件
C.可以通过外部通讯工具（如QQ、微信等）传输或讨论工作相关信息
D.群发邮件时，注意检查发送对象，防止敏感信息发送给无关人员
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A.及时跟对方联系，看是否必须来访，能线上沟通尽量线上沟通
B.按照商务礼仪，取下口罩，与客人握手
C.做好来访人员的体温监测工作
D.在通风良好的办公室或会议室，佩戴口罩，保持距离交谈
A.在下属面前眉头紧锁、默不作声，把压力转移
B.跟下属沟通前做几次深呼吸，保持冷静，放慢
C.当众批评下属，夸大后果，以提醒对方问题的
D.这些选项全都不正确
A.在下属面前眉头紧锁、默不作声，把压力转移给下属
B.跟下属沟通前做几次深呼吸，保持冷静，放慢语速
C.当众批评下属，夸大后果，以提醒对方问题的严重性
D.这些选项全都不正确
A.违规处罚，虚报广告，套取工程让利等，正常沟通途径未能解决
B.和代理的纠纷，需书面解决的时候
C.应收帐款常规途径追不回，以邮箱送达解决，为后续司法解决铺好路
D.日常传达的各项正常工作
A.换位思考，理解父母
B.尽量避免情绪激动时沟通，平静后再跟父母聊
C.用打游戏来逃避现实
D.线上咨询学校的心理老师
A.开关要接在家庭电路的零线上
B.维修电路时，首先断开总电源
C.三孔插座接地线要保证良好接地
D.家用电器的金属外壳接在地线上
A.在QQ空间发布对别人的恶意评价
B.加入班级QQ群，方便交流
C.在QQ群里聊天，沟通日常学习动态信息
D.做作业遇到困难时，通过QQ向老师和同学请教
在工程中报告的形式和内容丰富多彩，它是人们沟通的主要工具。以下选项属于报告的有()。
(A)日常报告
(B)针对项目结构的报告
(C)专门内容报告
(D)特殊情况的报告
A.是否给予过补偿，即在保修期内是否以现金或其他形式（非维修）给予业主补偿并签订补偿协议
B.是否签署现房销售等相关协议，即按照房屋购买时现状交付，如壁纸、地板、瓷砖破损、划痕等均不在保修范围内
C.是否在保修期内（项目客服人员线上与工程人员、成本人员沟通确定是否在质保期内，在线上选择相应选项
D.维修工作完成，维修费用确定后，工程人员再次发工程部管理通知单至责任单位（工程管理部通知单样式详见附件3），通知责任单位具体的维修金额，并告知此费用从施工合同付款中直接扣除
