题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
增设双方指定的8线上联络渠道，主要是解决以下哪些不常发生但是重要的问题（）
A.违规处罚，虚报广告，套取工程让利等，正常沟通途径未能解决
B.和代理的纠纷，需书面解决的时候
C.应收帐款常规途径追不回，以邮箱送达解决，为后续司法解决铺好路
D.日常传达的各项正常工作
答案
ABC
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A.违规处罚，虚报广告，套取工程让利等，正常沟通途径未能解决
B.和代理的纠纷，需书面解决的时候
C.应收帐款常规途径追不回，以邮箱送达解决，为后续司法解决铺好路
D.日常传达的各项正常工作
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A.线上线下联动
B.利用客户的等待时间
C.品牌与生活相结合
D.产品的逆向思维
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A.排队取号岗
B.识别分流岗
C.大厅服务岗
D.投资咨询岗
