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[判断题]

可以通过外呼、短信、微信等方式对其他运营企业现网客户进行携转引导()

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第1题
线下开展携号转网宣传;通过外呼、短信、微信等方式进行携转引导()
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第2题
以下行为中错误的有()

A.在微信朋友圈中对异网用户进行携号转网针对性营销

B.在携号转网服务中提及其他电信业务运营者的简称

C.通过外呼手段对其他运营企业现网客户进行携转引导

D.与携入客户签订电信服务协议

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第3题
即时信息可以采用()、()、()等方式进行报送。非即时信息采用事故(事件)速报、运营日报等方式进行报送

A.电话通报

B.钉钉

C.短信

D.微信

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第4题
私募基金管理人、私募基金销售机构可以向合格投资者以外的单位和个人募集资金,可以通过报刊等公众传媒,或者讲座、布告、传单、短信、微信、博客和电子邮件等方式,向不特定对象宣传推介。()
私募基金管理人、私募基金销售机构可以向合格投资者以外的单位和个人募集资金,可以通过报刊等公众传媒,或者讲座、布告、传单、短信、微信、博客和电子邮件等方式,向不特定对象宣传推介。()

此题为判断题(对,错)。

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第5题
用户所上传的图片和文件可以通过()等方式分享给其他用户

A.微信

B.QQ

C.飞传

D.链接分享

E.短信

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第6题
我们可以通过什么方式对顾客做回访()

A.电话

B.短信

C.微信

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第7题
财务共享运营平台对待办信息通过()提醒到具体人员。

A.微信

B.短信

C.钉钉

D.邮件

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第8题
对故障停电监控时,根据停电影响情况,服务调度员通过服务热线自助语音、短信、网站、(微信、微博)等方式告知或公告停电信息。采用短信通知时不用避开休息时间。()
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第9题
全量客户价值运营平台创建的活动策略,可以通过以下哪些触点进行投放()

A.联通APP

B.cBSS营业弹窗

C.总部短信

D.掌沃通

E.全国企业微信

F.微信公众号

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第10题
全量客户价值运营平台创建的活动策略,可以通过以下哪些触点进行投放()

A.联通APP

B.cBSS营业弹窗

C.总部短信

D.掌沃通

E.ABCDEF

F.全国企业微信微信公众号

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第11题
下面哪些工单记录是正确的()

A.涉及外呼联系客户,需要记录致电时间、手机号、联系内容

B.涉及其他渠道处理,无需注明相关处理人回复信息

C.涉及处理方案,需注明客户是否接受,是否需要再处理等信息

D.涉及通过邮件、微信等客服系统外的渠道处理,需要注明联系日期、回复日期、联系渠道、相关处理人回复等关键信息

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