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第3题
在客户服务中，财产保险公司应客户规定，收集中长期气象，灾害预报及实行的天气预报信息，协助客户做好灾害防御工作的服务内容属于（）。
A.定损服务
B.特殊服务
C.售前服务
D.售后服务
第5题
在客户服务中，财产保险公司应客户规定，收集中长期气象、灾害预报及实时的天气预报信息，协助客户做好灾害防御工作的服务内容属于（）。
A.重点服务
B.特殊服务
C.售前服务
D.售中服务
第6题
43下列关于基金客户服务内容的表述，不正确的是（）
A.介绍基金管理人投资运作情况属于售前服务
B.提醒客户及时核对交易确认属于售中服务
C.介绍基金产品属于售中服务
D.定期提供产品净值信息属于售后服务
第9题
以下属于售后系统的描述的是（）
A.公司业务需要服务内容的，可以从售前流转到售后
B.设置售后服务完成的最⼤期限及提醒时间，保证员⼯按时完成售后服务
C.系统会⾃动将售后服务订单分发给售后服务⼈员，关闭员⼯可在待分配售后⻚⾯领取或分配
D.针对成交客户设置售后服务
