题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
卓越的服务特性（）
A.真诚服务（用心诚信）
B.长期性（售前售中售后）
C.满足客户需求（超客户预期）
D.多样化（服务内容）
答案
ABCD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.真诚服务（用心诚信）
B.长期性（售前售中售后）
C.满足客户需求（超客户预期）
D.多样化（服务内容）
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B.推荐按喜好，多个验机项目必有顺畅连带时机
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D.活用验机单，用更简单的工具做更高效的事
【材料】
A公司产品的一位天津用户到青岛旅游，不慎遗失钱包，在举目无亲、身无分文的情况下，他找到A公司在青岛的总部，对接待人员说：“我是你们的用户，非常信任你们，能不能帮我解决没钱回家的问题？”A公司相关负责人了解此事后毫不迟疑地帮他解决了这个问题。此事四处传播，成为企业真诚对待客户的美谈。A公司决策层从中意识到，企业与用户的彼此信任是无价的，企业与用户的真诚可能超出产品交易范畴。A公司因此把“真诚到永远”作为公司的服务宗旨。
请就上述材料所反映的问题，用大约500字的篇幅以“服务需要真诚”为题写一篇议论文。
要求：观点鲜明，论述充分、有说服力。
