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第1题
仪容整洁给人以美的感觉，小学生保持良好的仪容应做到以下（)。
A.勤洗脸，做到面净、衣整、发顺，给人以整体美。
B.勤刷牙漱口，提倡早晚各刷一次。
C.勤洗头洗澡，保持衣裳整洁。
D.勤剪指甲，不在公共场合脱鞋脱袜。
第2题
下列关于办税服务厅仪容举止的说法正确的有（)
A.仪容整洁，修饰得体，男士不留长发、长须，女士长发应束发或盘起
B.与纳税人交谈时，文明礼貌、态度谦和、真诚友善
C.举止端庄，保持良好的坐立姿态
D.接听电话时，可边听边继续为其他纳税人办理业务
E.浓妆艳抹，搭配夸张的首饰、佩饰
第3题
上岗前伙伴必须要自检（）迎接每位顾客
A.仪容仪表，调整 情绪，保证良好的状态
B.仪容仪表，调整工衣，保持微笑问好
C.整洁的仪容仪表、良好的心态、保证良好的状态
D.仪容仪表、整整心情、保证良好的状态
第4题
员工形象是企业形象的重要组成部分，员工良好的仪容仪表，不仅仅是个人形象的体现，而且也是企业形象的具体表现，顾客通过整洁的仪容仪表、大方得体的行为举止的服务人员也能了解企业，也只有保持良好的仪容仪表才能给顾客信赖的感受（）
第5题
关于员工在日常工作中的办公秩序和礼仪规范要求，以下哪项是错误的（）
A.规范着装，头发整洁，发型端庄。男士不留长发，不蓄胡须；女士染发不夸张，不留长指甲及涂抹颜色怪异的指甲油
B.工作和接待场合注意礼节，保持良好的精神状态，热情接待服务客人
C.上班时间可以外出办事无须经部门负责人同意
D.在工作场合应说普通话，用词文雅，遇到领导、宾客、同事要面带微笑，主动问好或点头致意
第9题
关于仪容整洁的“无异味”要求，下面描述错误的是()。
A.要做到勤洗澡、勤换内衣裤。
B.坚持每天早、中、晚刷牙。
C.在上班前应尽量避免饮酒和吃有刺激性气味的食物。
D.为保持口气清新，可以随时嚼口香糖。
第10题
关于仪容仪表，以下说法正确的是（）
A.不能穿着过于暴露的服装，如露背装、无袖装、领口过低，衣长过短
B.不能穿着破洞裤或补丁裤，如穿着带有皮带袢的裤装时，应搭配皮带
C.鞋子应保持整洁、无脏污，可以穿拖鞋或凉鞋
D.女生必须化妆
