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[多选题]

下列关于办税服务厅仪容举止的说法正确的有()

A.仪容整洁,修饰得体,男士不留长发、长须,女士长发应束发或盘起

B.与纳税人交谈时,文明礼貌、态度谦和、真诚友善

C.举止端庄,保持良好的坐立姿态

D.接听电话时,可边听边继续为其他纳税人办理业务

E.浓妆艳抹,搭配夸张的首饰、佩饰

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第1题
关于突发事件应急处置,说法正确的是()。

A.突发事件发生时,办税服务厅负责人为第一知情人,值班领导为第一处置人

B.突发事件发生时,首先发现的税务工作人员为第一知情人,办税服务厅负责人为第一处置人

C.突发事件发生时,首先发现的税务工作人员为第一知情人,值班领导为第一处置人

D.突发事件发生时,办税服务厅负责人为第一知情人和第一处置人

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第2题
关于使用手机个人所得税APP,下列说法不正确的是:()

A.如选择使用大厅注册码注册,纳税人需携带有效身份证件到办税服务厅获取注册码

B.如选择使用人脸识别认证注册,目前支持使用居民身份证、护照、驾驶证等多种证件

C.如选择使用大厅注册码注册,无住所个人可以委托扣缴单位财务批量获取大厅注册码

D.如选择使用人脸识别认证注册,注册成功后首次开启仍需要验证人脸信息

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第3题
根据《纳税服务规范(3.0版)》的相关规定,关于税务注销办理和反馈环节的相关工作要求,以下说法正确的有()。
A.税务机关工作人员应当仔细核查纳税人报送的材料,对于纳税人填写错误的,需帮助纳税人更正

B.税务机关应实行“一窗受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的“套餐式”服务模式

C.处于非正常状态纳税人办理一照一码户清税申报,若非正常状态期间增值税、消费税和相关附加需补办申报,税务机关可打印相应税种和相关附加的《批量零申报确认表》,经纳税人确认后,进行批量处理

D.办税服务厅2个工作日内将资料信息流转至相关责任部门

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第4题
关于服务贸易等项目对外支付税务备案,下列说法错误的是()。

A.中华人民共和国境内机构和个人向境外单笔支付等值3万美元以上(不含等值3万美元)特定外汇资金的,向税务机关提交相应表格和资料,税务机关予以备案

B.须提供《服务贸易等项目对外支付税务备案表》

C.加盖公章的合同(协议)或相关交易凭证复印件(外文文本应同时附送中文译本,同一笔合同需要多次对外支付的,只在首次对外支付时提供)

D.办税服务厅接收资料,核对资料是否齐全、是否符合法定形式、填写内容是否完整,符合的即时办结;不符合的当场一次性提示应补正资料或不予受理原因

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第5题
以下对非正常户解除基本规范描述正确的有()。

A.办税服务厅接收资料,将资料信息转下一环节按规定程序处理

B.办税服务厅根据管理部门反馈情况,在纳税人补充申报、补缴税款、滞纳金、罚款后,解除纳税人非正常状态

C.对已宣布其税务登记证件失效的纳税人收缴原税务登记证件,并重新发放税务登记证件

D.本事项在5个工作日内办结

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第6题
办税服务厅分类管理的指标一般包括:纳税人集中度、窗口业务量、办税等候时间和纳税人类型等因素。其中属于定量指标的有()。

A.纳税人集中度

B.窗口业务量

C.纳税人类型

D.纳税人遵从

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第7题
下列有关养老护理员礼仪的说法中不正确的是()。A.仪容仪态是一个人素质和修养的体现,也是一个人精

下列有关养老护理员礼仪的说法中不正确的是()。

A.仪容仪态是一个人素质和修养的体现,也是一个人精神面貌的体现

B.行为举止是仪态方面的一个重要要求,坐、立、站、走都要以重稳为好

C.养老护理员不可随意坐、躺在老人的床上或斜靠在老人的床架上,以免引起老人的反感

D.站立的姿势要挺拔,站立时双腿微微分开,收腹,颈、胸在一条线上,双手可在小腹前交叉,或自然垂于身体两侧,也可以采用“稍息”的姿势,以缓解疲劳

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第8题
首问责任制仅适用于办税服务厅工作人员。()
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第9题
化妆礼仪的注意事项有()

A.忌非议他人的化妆

B.注意仪容和行为举止的一致

C.忌忽视化妆,容颜不整

D.忌不注意地点和时间

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第10题
依职权工作流由纳税人找税务机关发起,主要由办税服务厅人员使用,覆盖面广、综合性强,特别注重操作使用的效率。()
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第11题
保安员的行为举止要求中不包括()。A.举止端庄B.仪容整洁C.举止规范D.语言文明

保安员的行为举止要求中不包括()。

A.举止端庄

B.仪容整洁

C.举止规范

D.语言文明

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