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更多“初次报价过程中，当客户对价格提出异议时销售顾问应立即引见经理…”相关的问题
第1题
如何做好房源价格的维护（）
A.向卖方反馈类似房源近期成交量和成交价格
B.向卖方反馈当前房地产市场景气情况和趋势
C.向卖方反馈第三方媒体对房地产市场分析的文章
D.向卖方反馈委托房源的数据（带看量，点击量，咨询量）
E.及时向卖方反馈看房客户的评价和初次报价
F.带领房东实地查看类似挂牌房源和了解挂牌价
第3题
如果客户初次反馈，报价单中的某个型号过贵，我该（）
A.为了成单，直接建议客户客供此物料
B.直接反馈给元器件报价组，去更新价格
C.要来客户的渠道，承诺代为采购
D.尝试了解客户目标价格及比价渠道、是否接收替代等，反馈元器件部门并更新价格
第7题
以下做法错误的有（）
A.当客户明确表示不需要扬言投诉时，电销人员需要标记敏感客户
B.需要确认是客户本人后方可进行营销
C.营销过程中若客户家属接听电话，可以继续营销
D.客户索要公司具体地址或者电销人员手机号，可以提供
第10题
在对加油站服务质量监督过程中，必须着重做好顾客异议的处理工作，以下说法不对的是（)。
A.当顾客提出异议或进行投诉时，应热情接待，认真聆听，缓解顾客不满情绪
B.对顾客提出的异议内容做好记录
C.对顾客提出的合理要求，应及时予以解决，不能解决的，应耐心予以解释
D.对顾客提出的虚假异议，可以采取忽视处理法，置之不理
第11题
销售与客户约看过程中，发现或接到客户投诉，行为影响公司声誉并对公司造成损失的，当时人的（）各扣罚500元/人，并提交书面检讨给公司留档
A.销售主管
B.营业经理
C.区域营业经理
D.销售本人
