A.我司与合作甲方签署的合同中明确约定了项目存在首付贷、首付分期政策
B.在我司在场的情况下,购房客户不与合作甲方签署任何与首付贷、首付分期相关的合同、文件等
C.我司不在销售过程中、销售现场推广首付贷、首付分期等相关产品
D.我司仅提供渠道带客服务,实操中我司对合作甲方是否提供首付贷、首付分期不知情、不参与、不宣传
A.通话结束,未挂断情况下,员工与旁边LP闲聊,说客户有毛病
B.企业微信沟通时,客户把员工拉黑,被拉黑后员工给客户发送SB和TMD等内容
C.客户表示我在开车不要在联系,再打我就投诉,员工仍然多次再次拨打客户电话
D.服务过程中客户表示不想购买LP介绍产品,LP直接挂断客户电话
A.与维修站联系核实情况,落实未留修原因
B.告知如不留修,我司将引导客户至可为其提供服务的维修站
C.与4S店、客户及案件流程相关人员采取线上化定损的方式处理
D.对拆检不及时的维修站,集中摸底反馈,联同承保共同督促
B.客户:今天有给水滴筹住院的病人我捐了200块钱,LP:哦,我这边能看得到,是之前有过捐款记录
C.LP询问客户:你当时在水滴筹捐过款是吧,客户:对;LP:嗯,这个我知道的
D.LP:可以看出您是非常有爱心的,我还看到您参加过水滴互助计划
A.带客户跨区带看时,房东到场接待,未经房源方经纪人许可,小E主动索要房东电话
B.小E向同事小赵的房东表示自己比小赵更专业,唆使房东假借不卖的名义解除委托关系,再将房屋委托给自己出售
C.客户正在店内签约洽谈,小E给客户发微信称有性价比更高的房源
D.小E收到某房东的口头委托后,立即录入内网系统
A.如果你看中了这套房子,请你不要表现出来,不然业主容易临时涨价……
B.如果您没有看中这套房子,也不要在业主面前表现出来,这样表示对业主不尊重,以后我们看房也比较困难
C.如果让业主感觉您不想买房,是过来随便看看的,业主以后就不让我们看房了
D.如果你看中了这套房子,谈价的事就交给我们来做!我相信,在您从事的行业,你一定是最专业的,但作为二手房业务,我相信我们更专业一些
A.客来电反映业务员直接将其快件放至丰巢柜,没有知会其
B.客来电反映业务员直接将其快件放至丰巢柜,没有知会其,已向客户解释致歉,客接受
C.客来电反馈我司业务员派件时没有通知其就放在保安室了导致其找现在去到找不到,已解释致歉,客要求核实快件在哪,核实回复,外呼业务员无果,已采集查签收指令
D.客来电反馈我司业务员派件时没有通知其就放在保安室了导致其找现在去到找不到,客要求核实快件在哪,要求回复本机