题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
用户来电查询绑定的手机号码，突然系统无音，请问下列做法正确的是（）
A.您的电话已接通，请问需要什么帮助（连续两遍）对不起，无法听到您的声音，建议您稍后来电，然后挂机
B.告知值班经理，并提出需要马上回电
C.值班经理同意后，前台通过自己坐席的呼出功能立即回访
D.向值班经理告知情况，并签出回访用户
答案
BC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.您的电话已接通，请问需要什么帮助（连续两遍）对不起，无法听到您的声音，建议您稍后来电，然后挂机
B.告知值班经理，并提出需要马上回电
C.值班经理同意后，前台通过自己坐席的呼出功能立即回访
D.向值班经理告知情况，并签出回访用户
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