题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
铁通装维人员未在规定时限内对工单进行缓装或退单，导致工单超时退单重录情况是否严重（）
A.基本没有
B.一般
C.严重
答案
C、严重
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C、严重
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A.在当日装时限内上门即可，别的什么都不用做
B.将工单打回，让内勤重新派给自己，重新预约到14点
C.上门时，手机不需要打开定位功能
D.上门时，掌上装维可以不在前台运行，工单内签到之后就可以关闭，回家再回单。
A.室内作业时穿着鞋套，避免污染室内环境
B.向用户主动出示工作证，自我介绍及全球通客户优先服务说明
C.铁通装维人员统一着装、方便识别
D.在进行光缆熔接、网线头制作工序时，使用垫布，避免细小线头到处散开，难以清理
