题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
商品创建自提的提货码可以在哪里看到()
A.顾客支付完毕收到提货码短信
B.顾客的天虹小程序-我-我的服务-专柜服务-订单详情
C.顾客的天虹APP-我-我的服务-专柜服务-订单详情
D.只能短信看到,顾客删掉短信后无法通过其他渠道获知提货码
答案
AB
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A.顾客支付完毕收到提货码短信
B.顾客的天虹小程序-我-我的服务-专柜服务-订单详情
C.顾客的天虹APP-我-我的服务-专柜服务-订单详情
D.只能短信看到,顾客删掉短信后无法通过其他渠道获知提货码
AB
A.先核对订单,在输入提货码,最后给顾客提货
B.店里很忙,先给顾客发货
C.顾客没有给到提货码就拿走了商品,相当于没有收款,电源自行承担短款
D.如果店员操作失误导致顾客未给提货码就提货,需导购自行电话联系顾客追回提货码
A.《销售开票汇总单》上有客户签字
B.《销售开票汇总单》按规定存档
C.客户提货时,需当场核实客户的身份信息
D.业务员代为提货时,需当场核实客户的身份信息
A.天猫旗舰店的订单,无论自提、发货、急送订单都可以进行门店退换货
B.无论InStore EC或Ipad扫码购购买的商品都可以进行门店退换货
C.掌上旗舰店的订单,无论自提、急送、发货的订单都可以进行门店退换货
D.线上订单商品质量问题可以进行门店退换货