题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
自提取货中哪个环节是不正确的()
A.询问用户订单号/提货码/手机号
B.到库房或货架找到对应的货物
C.替取件人签字
D.交付货物
答案
替取件人签字
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A.询问用户订单号/提货码/手机号
B.到库房或货架找到对应的货物
C.替取件人签字
D.交付货物
替取件人签字
A.捡货完成后要对手机串号、外包装拍照留存,防止骑手配送过程中造成破损或者顾客调包货品,需要判定责任
B.打印的三联小票,商家联自己留存。顾客
C.顾客如果要门店自提可以让已接单骑手取消订单,订单转为自配送,在要求时间内点【送货完成】即可
D.要注意顾客在订单里是否有备注其他信息,比如需要购买壳膜或者能不能送壳膜之类。在发货之前跟顾客沟通处理
E.骑手到店取货到离店不能超过10分钟。这里要注意的是要看着骑手点取货完成,否则有些骑手配送时间不够会故意延长取货时间,导致门店信用分被扣
A.核对顾客手机号和手机收到的提货短信(系统发送的提货验证码)
B.必须提醒顾客当场开箱核对订单商品,确认无误后,交接单顾客签字,完成系统取货验证,交付包裹
C.开箱核对订单商品发现商品有问题当场反映给工作人员并可拒收。如顾客不愿当场开箱核对,签收后视作商品完好,交易成功
A.您曾经用过哪些场地
B.您之前办过这类会议么
C.您上次办这类会议,用的哪儿呢
D.这次会议,您还考虑哪个曾经用过的场地吗