题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
哪些询问问题的方式可以应用在挖掘顾客需求环节上（）
A.开放性问题—例句：您想买一款什么类型的鞋子呢
B.选择性问题—例句：您是想选上衣还是裤子
C.确认引导性问题—例句：您想要一双缓震的专业跑鞋，看我们
D.封闭性问题—例句：您今天是想买双鞋子吗
答案
D、封闭性问题—例句：您今天是想买双鞋子吗
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
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（请给出正确答案）
A.开放性问题—例句：您想买一款什么类型的鞋子呢
B.选择性问题—例句：您是想选上衣还是裤子
C.确认引导性问题—例句：您想要一双缓震的专业跑鞋，看我们
D.封闭性问题—例句：您今天是想买双鞋子吗
答案
D、封闭性问题—例句：您今天是想买双鞋子吗
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A.发送2款牙刷的区别对比图，并文字告知顾客这个是两款牙刷的对比
B.发送对比图后主动挖掘用户的需求，例如询问口腔情况
C.根据用户的口腔情况或者其他需求推荐适合用户的牙刷，并主动介绍牙刷卖点
D.发送2款牙刷区别图后用户没有回复就直接催拍一次并关闭对话
美容师可以利用询问技巧来确认()。
A.顾客护理方案
B.顾客的消费习惯
C.顾客的需求
D.顾客的经济收入
A.以引导客户为主，尽量让客户自己说出目前所遇到的困难
B.从收集的信息中分析客户的潜在需求
C.从客户面临的各种困难，引导或询问其已经造成的影响
D.向客户介绍我们的产品能解决他们的困难，并引导客户
E.可以多问，问得越多成交的可能性越高
A.开场白—分析学习报告—给出针对性建议
B.开场白—询问学习情况—挖掘需求—给出针对性建议
C.开场白—分析学习报告—询问学习情况—给出针对性建议
D.开场白—分析学习报告—挖掘需求—给出针对性建议
A.不可无视客户需求，根据需求匹配房源
B.不可固守客户需求，灵活应对和引导
C.明确硬件配套需求的原因，这极可能是核心需求（必须满足）
D.模糊匹配方式，价格级差，居室扩大，交通沿线等
E.优先匹配责任盘内房源，之后可扩大到维护盘内匹配
