题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
大家电未按约定时间发货是指客户付款后（)小时内未发货，小家电未按约定时间发货是指客户付款后（)小时内未发货。
A.24；48
B.48；72
C.72；48
D.48；72
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A.48，35，积分，200，5万
B.48，35，退款，500，2万
C.48，30，积分，500，5万
D.24，30，退款，200，2万
A.按照未按约定时间发货赔付实付款30%
B.按照礼包价值赔付30%
C.按照违背承诺扣4分
D.商家需承担运费重新补发
A.只要用户表示投诉不成立，要求申诉，就可以直接发送行为类投诉申诉链接给会员。
B.符合代客申诉条件的前提下，方可按照sop解决方案发送申诉链接给会员。
C.客服助手搜索sop“如何投诉卖家未按约定时间发货”，输入订单编号，根据sop提示进行操作。
A.买家5月11日在XX淘宝店铺购买的袜子，卖家5月12日点击发货，15日物流揽件，买家拒签并反馈未按约定时间发货要求退款，卖家拒绝
B.买家3月5日12点在XX天猫店铺购买的手表，卖家当天点击发货，3月8日11点物流揽件，买家拒签并反馈未按约定时间发货要求退款，卖家拒绝
C.卖家未在约定时间内发货，买家拒签包裹并以未按约定时间发货原因申请退款，卖家拒绝
D.买家3月5日12点在XX天猫店铺购买的手表，卖家当天点击发货，因物流无跟踪，买家于3月7日8点反馈未按约定时间发货要求退款，卖家拒绝
A.如果小宝与卖家有约定，就按照沟通协商一致的时间发货
B.卖家在商品页面系统中显示的发货时间、服务承诺进行发货
C.如果没有约定一般卖家需要在小宝下单付款成功后的48小时内发货
D.如果没有约定一般卖家需要在小宝下单付款成功后的72小时内发货
