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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

顾客实付280元买的海洋套装,赠送礼包宣称168元,如礼包漏发产生投诉,按照天猫规则的处理是()

A.按照未按约定时间发货赔付实付款30%

B.按照礼包价值赔付30%

C.按照违背承诺扣4分

D.商家需承担运费重新补发

答案
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B、按照礼包价值赔付30%

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第1题
本次全场买赠有哪些()

A.随单赠植觉年代洗发水体验装

B.实付满298赠晚霜膜体验装1份

C.实付满688赠修颜卸妆两部曲礼包(3支bb+2支卸妆水)

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第2题
下列哪一项不是买单科春季英语赠送的礼包()

A.内部提分资料包+新学期知识点梳理+期中测试卷

B.单春扩科优惠券(60元)

C.小学自然拼读12节录播课

D.剑桥原版单词书

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第3题
客户对平台折扣有兴趣,聊了一个月,一让买礼包就说很忙,该怎么办()

A.了解客户是否真忙

B.询问客户有何顾虑

C.利用活动促进

D.适当赠送样品

E.语气更强硬一些去沟通

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第4题
在销售水磁场套装时,以下哪些话术是有说服力的()

A.水磁场是倩碧的明星系列,主打保湿功效

B.面霜是125ml的,不仅当面霜用,还有多种用途,比如面膜等

C.眼霜是很轻薄的凝霜质地,好吸收,还能淡化黑眼圈,干纹细纹,消除浮肿

D.买这个套装相当于这个正价的眼霜和30ml喷雾是赠送给你的

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第5题
:价格歧视是指企业以不同价格把同样的物品卖给不同顾客,尽管对每个顾客的生产成本是相同的。根据以上定义,下面不属于价格歧视的是:()。

A.厂家在报刊上赠送折扣券

B.买两个同样的商品打八折

C.电影票对儿童和老人优惠

D.厂家低价销售次品

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第6题
以下针对于五一活动描述正确的是()

A.活动时间:5月1日-5月5日

B.活动内容:VIP99积分兑换优惠券可享两件85折,四件8折的优惠,此活动优惠线上和线下同步参加

C.实付金额达成799元加69元可以换购和兴风味礼包

D.加69元换购和兴风味礼包活动仅限线下可用

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第7题
买5本甲种图书和4本乙种图书,需要280元,买4本甲种图书和3本乙种图书,需要219元,买1本甲种图书,需要多少元?

A.36

B.26

C.24

D.22

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第8题
以下哪些是属于“柜台十禁”中提到的内容()

A.A收到一个顾客的微信收款需要买一个山茶花洗面奶,BA将此单录入至自己朋友的尊享号中,并领取小样

B.有位熟悉的老客想要买眼唇卸妆液,但是柜台缺货,BA正好有一个公司发的自用品,BA将这个眼唇卸妆卖给了这位客人

C.8月香奈儿活动,买满6000赠送米色浴巾,有位微信客人买满了6200元,转账BA,BA将产品邮寄给到顾客,并将米色浴巾留作自用

D.顾客买了一只山茶花微精华水,由于柜台白盒缺货,所以赠送了3支小样,并在销售中录入了三支小样的编号

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第9题
老客回购是下单就送化妆包么怎么知道自己有没有送呢()

A.实付金额满159元,手机号不一致,系统识别金额赠送

B.实付金额满159元,手机号一致,系统识别手机号赠送

C.实付金额满159元,ID一致,系统识别手机号赠送

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第10题
30元礼包赠送宽带多少兆()

A.300M

B.500M

C.1000M

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第11题
标轴A赠送保养礼包是以下哪种()

A.1A1B

B.2A2B

C.2A2B+

D.1A1B+

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