餐中面对顾客其他临时需求时,也一定及时满足,顾客不一定会记得好的互动体验,但一次糟糕的用餐体验将记忆犹新。这句话是()
是
是
A.如顾客购买的商品缺货时,对顾客表示歉意并向其推荐其他替代商品
B.礼貌接待顾客,主动积极热情回答顾客问题,根据顾客需求介绍合适商品
C.调整促销布展,及时更换、清除破旧物料
D.随时整理展台,确保陈列整齐,卫生干净
A.支持40W华为超级快充,30分钟充电75%,临时充电效率高
B.配备4000mAh大电池,满电量使用一天无压力
C.支持无线反向充电,其他手机也可以给nova 7充电
D.支持超级省电模式,低电量也能续航很久
A.您好,蜂鸟即配,请您等待一会儿
B.您好,蜂鸟即配,商家出不了餐,您可以重新下一个其他商家的餐
C.您好,蜂鸟即配,您订餐的商家生意太好,请您等待一会儿,出餐后我会第一时间送达
D.您好,蜂鸟即配,商家不出餐,我也没办法
A.预定单骑手送达后时间还早,不能确认送达,这时候可以去送其他订单,等时间达到后,可以拉定位确认送达,提高配送效率
B.订单送达顾客,骑手忘记点送达了,为了不影响其他订单配送,可以报备用户修改地址后再确认送达
C.面对封闭小区,餐品送到门口后,顾客出来取,骑手可以直接点击送达
D.使用拍照取证拍摄明细地址封锁照片,然后点击送达
A.(1)顾客未起身离开,拿下篮筐在桌旁等待或者直接撤餐 (2)撤餐时发出很大声音,影响周边顾客用餐
B.(1)撤餐时礼让顾客,不与顾客争抢通道 (2)顾客未起身,不拿下篮筐在顾客身边等待或者直接撤餐
C.(1)撤餐后进行洗手消毒,再拿干净餐具提供给顾客
D.(1)撤餐时轻拿轻放,不影响周边顾客用餐 (2)站立时不倚靠