题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
当顾客问:“这个有么多少钱”我们该怎么回答()
A.亲、请稍等我这边帮您查询一下。亲、您所选的这个款式这次有参加活动哦!原价XX现价XX,您看看是你喜欢的那个款式吗有任何的疑问都可以随时来问我哦B.亲、很抱歉您所选的商品本次没有参加活动,我们这边有相近的款式可以给您分享下(3款以内)C.您好,这款有的,XXX钱D.以上都是
答案
AB
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
AB
A.强调我们是相亲的平台,不是来赚钱的,大家一定要认真相亲
B.红娘是需要有专业性要求,如果想做红娘可以加红娘私聊,这里是相亲找对象的不谈论这些话题
C.直接在麦上讨论
A.隔壁都是小牌子,可以随意打折,我们是大品牌,是不允许打折的,您肯定要选个大牌子的啊
B.其实我们不贵的,您这个钻戒这么好,花这么点钱一点都不贵。您不要只看折扣,隔壁家的品质都不能和我们相比的
C.我们周大生全国有3000多家店,您不管走到哪家周大生店,都可以享受免费的清洗保养,售后是非常完善的
D.有的品牌今天3折明天5折,这样的产品您购买起来也不放心,而且好的产品质量也需要高的成本,只有产品质量好了您佩戴起来才放心不是么
A.亲,请您注意您的言辞
B.亲,有什么问题您慢点说哦,一直说脏话我也不知道问题在哪儿呢
C.直接关闭对话框,稍等再打开跟顾客联系
D.等顾客消了气的时候再询问顾客的情况,或是直接请亲退货
A.就告知顾客回收价格有变化,只能按照此价格进行回收
B.告知顾客这是系统价格,不受人为控制
C.先处理顾客不满心情,再去解释事情经过,为何回收价格会有所变化
D.不进行任何挽回,结束此订单