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[判断题]
当顾客询问鞋品会不会断底时,我们应答为:我们对质量要求是很严格的,这款商品还没有出现过断底的现象,请您放心,一定不会有问题的()
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是
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是
A.主动邀请顾客试穿
B.为顾客量脚长并确认鞋款及尺码,若没有存货,主动提议其他款
C.当顾客试穿时,同事离开需向顾客交代
D.协助顾客试穿,询问顾客试穿感受
A.待顾客走近时,询问顾客是否需要纸巾
B.顾客进门前,让顾客先在门口的地垫上将鞋蹭干净
C.点餐时,询问顾客是否需要点一杯热饮
D.顾客离开时,提醒顾客小心,下雨地滑
A.餐品送达顾客手中直接点送达
B.有礼貌的询问顾客订餐时留下的电话号码后四位数,确认是正确后点击送达
C.餐品放在门口后点击送达
D.餐品放到门卫室后点击送达
A.顾客在卖场内,手拿两件以上商品时,主动询问顾客,是否需要购物车、购物篮
B.当顾客推着购物车,手里端着餐盘时,主动帮顾客把餐盘端到餐桌上
C.当顾客购买较重商品时,比如米、整箱水时,主动为顾客提供帮助
D.当顾客现场购买,提出家住附近,帮忙送回家时
A.问咽喉痛,如果痛,痛得利不利害
B.你这是咽喉炎,可以用山香园片,这个是专治咽喉炎的,再配上蒲地蓝消炎片消下炎。效果更好
C.问咽喉是不是有点痒、干
D.问咽喉是不是感觉有东西在里面,咳又咳不出来
E.问刷牙会不会干呕