题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
顾客平台询问菜品问题如何处理（）
A.问了也不一定下单，不予回复
B.及时应答或让顾客直接电话门店
C.关闭即时沟通按钮
答案
及时应答或让顾客直接电话门店
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.问了也不一定下单，不予回复
B.及时应答或让顾客直接电话门店
C.关闭即时沟通按钮
答案
及时应答或让顾客直接电话门店
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“顾客平台询问菜品问题如何处理（）”相关的问题
A.（1）距离大于1米，询问顾客是否进店用餐:欢迎回家，XX位用餐吗
B.（2）顾客婉拒，呈递菜单及菜品优惠券礼貌回应:好的，送您一张菜品优惠券，下次来可以直接使用哦
C.0分
D.2分
E.4分
A.不用管他，继续配送
B.只要不是我的问题，就可以不用管
C.打电话询问商家什么情况，其次打电话给顾客问一下，是否继续配送
D.让它在哪里一直挂着
A.在为顾客捞菜时，要询问顾客是否有忌口
B.帮顾客捞菜时应遵循长幼，上下级，女士优先等顺序
C.为防止出现粘锅，锅里菜品较多时，可帮顾客捞出来
D.不论老幼妇孺的口味，都应把菜尽量放入锅里
A.菜品单一，可不用确认订单，直接端给顾客
B.传菜时，需使用托盘，双手托起至胸前15cm处
C.上菜时，顾客如询问，可报菜名并使用礼貌用语请慢用
D.传菜时，可不用佩戴帽子、口罩和手套
