题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在顾客试鞋期间，我们应该进行以下哪些相关服务（）
A.为顾客取出鞋撑
B.半蹲
C.询问顾客：我能帮您系下鞋带么
D.询问穿着感受并赞美顾客穿着效果
答案
ABD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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C.询问顾客：我能帮您系下鞋带么
D.询问穿着感受并赞美顾客穿着效果
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A.试衣时报数给顾客，让顾客知道你很清楚试衣数量
B.暂时离开试衣间要跟旁边的同事做交接，让她帮忙照看一下
C.顾客试完的衣服要及时归位
D.要时刻礼貌的跟顾客打招呼，无论顾客是不是你的
A.建议顾客试穿先生，您可以试穿一下，感受一下脚感，这边有凳子
B.先生，这是我们的最新款
C.先生，这款鞋的中底是我们的最新科技
D.先生，这款配色是首发配色哦
A.话术要合情合理，不要欺骗消费者
B.一定要论证出我们比对方强
C.内容不要极端，言语不要激烈
D.不要一味贬低友商，观察顾客的情绪
A.上班期间小黄人产生的订单，在一小时之内进行跟进
B.21:30产生的订单，应该立即电话跟进，然后进行短信跟进
C.21:00后产生的订单，先发短信提醒顾客，第二天再进行跟进
D.顾客取消的订单，可以等有时间再进行统一跟进
A.必须穿工装，戴工牌，穿工鞋/深色鞋
B.上班期间不允许带电话和私人现金
C.不能给亲戚或朋友结账
D.不允许在机台清点钱款及记账
E.顾客明确不要的收银小票及银联卡单要撕毁扔掉
F.不允许擅自离岗，有事可及时联系外场
A.（1）班间休息等生产间隙期间，个人应保持个人防护措施无松懈
B.（2）休息不能聚集，确保与周边人员间隔1米以上，面对面间隔2米以上
C.（3）饮水、饮食需分散进行，确保周边1米以上、面部前方2米内无其他人员
D.（4）严禁互递香烟、槟榔、零食等相关物品，减少人员交叉感染
A.这双鞋可以让您跑起来更轻松，出色的缓震能力还可以保护膝盖
B.您可以触摸/感受/手持该产品
C.如云般的轻质, EVA复合材料中底, 良好的缓震回弹
D.衣服在移动时有风穿过
