题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
强制升级的场景应该如何处理（）
A.无需特殊处理
B.客服应正常处理后报备给当天上班的组长
C.客服应直接发邮件给经理报备
D.客服记录工单即可
答案
B、客服应正常处理后报备给当天上班的组长
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
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答案
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A.无需特殊处理
B.客服应正常处理后报备给当天上班的组长
C.客服应直接发邮件给经理报备
D.客服记录工单即可
答案
B、客服应正常处理后报备给当天上班的组长
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A.首先需要确认客户在名单中
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A.集群中存在多语言服务互通的场景
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C.不希望因为微服务话而做过多侵入式改变的遗留系统
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A.告知客户运费责任方承担
B.反馈升级二线
C.反馈商家
D.考虑客户购物体验，用优惠券补偿运费险差额
A.不影响使用的，道歉安抚
B.不影响使用的，无需理会
C.影响使用的反馈信息到对接群
D.影响使用的直接转接售后处理
E.
A.您好，非常抱歉，我司是不允许除到付外的任何场景向收件人收取费用的，您的问题我司帮您处理，麻烦您具体情况
B.您好，您的问题我司帮您处理
C.麻烦您告知一下，我们会处理的
A.优先询问用户是否升级客户端，如已升级，则记录信息转二线
B.如未升级客户端，则建议用户卸载重新安装客户端
C.如已升级，此问题可能为设备兼容性问题
D.如未升级，引导安装奇异果，建议投屏至奇异果上进行观看
