题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
某网点18号14点关闭一条工单,以下哪个时间段回复满意可以计入好评()
A.19号14点整
B.21号 14:01分
C.21号17点整
D.任何时候回复都有效
答案
A、19号14点整
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A.19号14点整
B.21号 14:01分
C.21号17点整
D.任何时候回复都有效
A、19号14点整
A.第一时间接到维修工单,一直联系用户电话无人接听的状态,可直接反馈延误
B.因用户空调需要拉修回来网点上门检测具体故障点,系统可反馈延误
C.退换机、费用问题、机器正常用户不认可情况、投诉销售等可系统反馈延误
D.品类为晶弘冰箱的工单能做因雨延误
A.验房主管、客户关系主管岗
B.项目维保修工程师、项目维保修主管
C.查验工程师、客户关系主管岗
D.项目维保修主管、区域客关负责人
A.报修工单为机器故障工单,非故障工单不在范围内
B.保养类工单
C.施工现场在经销商服务网点50公里以内
D.预约类工单
A.单号信息
B.货物状态
C.客户需求
D.已对接处理谁处理
E.要求回复时间
F.货物名称