题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户在专属客服群上报的问题件，网点在哪个菜单查询（）
A.网点管家-圆钉智能上报
B.客户管家-发起的工单
C.网点管家-走件流程
D.客户管家-收到的工单
答案
A、网点管家-圆钉智能上报
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.网点管家-圆钉智能上报
B.客户管家-发起的工单
C.网点管家-走件流程
D.客户管家-收到的工单
答案
A、网点管家-圆钉智能上报
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“客户在专属客服群上报的问题件，网点在哪个菜单查询（）”相关的问题
A.质控模块2.0-异常管理-问题件管理2.0-问题件上报
B.运营模块-天宫系统-少货平台
C.质控模块2.0-申诉管理-定责信息-申诉
D.质控模块2.0工单模块-我的申诉-申诉
A.此件为水果件，告知站点到件后在规定时效内派送，如变质或是丧失价值责任方始发站点
B.水果件派送时必须经收件人同意才能放代理点、快递柜签收
C.水果件如客户当面签收，外包装完好（含包装浸湿）责任方为始发站点
D.水果件如客户当面签收，验货外包装破损内物损坏，责任方为派送网点
E.水果件派送如未经收件人同意放代理点、快递柜签收责任方为派件网点
A.网点/转运中心操作员、收派员等发现禁寄、限寄物品应立即停止流转，保存在可控安全环境，由发现节点在1小时内上报至代理区监控调度及安保负责人
B.操作人员进入JMS系统完成问题件登记，上传禁寄、限寄品照片及相关视频，并将快件交接给指定操作人员进行隔离留仓跟进
C.对于有害及危险物品，须保存在可控安全环境，并且确保任何人在无防护措施的情况下不可接触
D.有害及危险物品由本代理区安保负责人通知防化及公安部门按应急预案处理。其他不易产生危害的危险品，可联系寄方或收方客户上门自提
A.将物品放在收件人门口，离开即可
B.上报事件，在APP上报事件问题说明栏中详细说明情况
C.点击 联系用户尝试联系寄件人或下单人，看相关客户是否能够帮助联系
D.若下单人或寄件人也联系不上收件人，询问下单人或寄件人物品如何处理
