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[单选题]

建立顾客忠诚不是一件孤立的工作,它是整个商务活动中不可缺少的一部分,建立顾客忠诚对企业长远目标的实现将产生深远的影响,它同样还会影响你和你团队所从事的许多业务活动。这段话说明()。

A.建立顾客忠诚是企业的长远目标

B.对于一个企业来说,没有什么比建立顾客忠诚更加重要

C.建立顾客忠诚与企业的其他许多业务活动相关联

D.作为整个商务活动的一部分,建立顾客忠诚是企业成功的关键

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第2题
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第3题
送别完成前,销售顾问在整个服务的任何时间,向顾客介绍或重申()计划,邀请顾客注册(),关注(),给予原因邀请顾客(),向顾客提供个性化()

A.品牌顾客忠诚,品牌忠诚计划,店铺微信,小红书,服务

B.会员,小红书,品牌忠诚计划,关注品牌微信,道别

C.品牌顾客忠诚,品牌官方会员,店铺微信,再次光临,道别

D.会员,店铺微信,服务,加入品牌忠诚计划,服务

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第4题

建立关系的基石是()。

A.顾客保留

B.顾客份额

C.顾客价值

D.顾客满意度

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第5题
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第6题
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A.建立顾客档案

B.提供超值服务

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第7题
:现代人失去的信仰一对抽象上帝的忠诚,_____对个体生存这件事情本身的确认,他学会,存在本身就不是一件非常理直气壮的事情,于是他活在一个失去意义的时空里。 填人划横线部分最恰当的一项是()。

A.不仅是更是

B.与其说是不如说是

C.既是又是

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第8题
服务企业的最终利润来源主要是那些满意度顾客群体,而不是忠诚的顾客群体()
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第9题
群体定价最常见的原因是()

A.产品的共享程度不同

B.有利于建立忠诚顾客基础

C.价格敏感因素

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第10题
上周体验店提升培训的主题是()

A.建立客户忠诚

B.超越期望

C.将观望者变为买家

D.处理顾客疑虑

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