如果结果不匹配，请 
更多“感知价值的测量结果应包括：顾客忠诚程度;留住顾客;顾客主动推…”相关的问题
第1题
顾客满意度即顾客接受产品和服务后的感知与接受前的期望相比较后感受的被满足程度当（）时，顾客会感到非常满意并能进而转为忠诚。
A.感知低于期望
B.感知高于期望
C.感知远远超过期望
D.感知与期望相等
第2题
顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受,当感知质量等于认知质量时,顾客就会（) 。A.满意B.
顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受,当感知质量等于认知质量时,顾客就会() 。
A.满意
B.高度满意
C.抱怨
D.忠诚
第3题
组织市场，顾客忠诚各驱动因素的作用及其相互关系是()。
A.顾客价值是其他因素综合作用的体现
B.顾客满意是顾客忠诚的充分必要条件
C.顾客转换成本与顾客忠诚程度正向相关
D.顾客购买成本与顾客忠诚程度正向相关
第9题
差异化战略的风险包括()。
A.顾客可能发现低成本的产品及差异化产品之间的价格差距太大
B.顾客的学习会减少其对公司差异化特征的感知价值
C.差异化战略是建立在顾客期望的产品特征的基础上
D.差异化的方式不能再为顾客提供价值
