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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

如何做一个从容淡定的老师()

A.说的姿态:蹲下来,看着孩子的眼睛,拉着孩子的手

B.说的节奏:注意孩子的表情,跟随他的吸收节奏去说,并相应改变语气和表情

C.老师不被孩子的行为和情绪影响

D.孩子不听话就要训斥

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ABC

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第1题
判断下面说法正确的是()课文三到七自然段中,面对敌人气急败坏的恐吓,“我”微笑着,淡淡地说

A.方志敏的性格就是这样低调

B.方志敏被敌人吓坏了,只好微笑,低声说话

C.面对恐吓,微笑淡淡,表现了方志敏内心淡定从容、毫不畏惧

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第2题
客人否定推荐的菜式。应该怎么回应()

A.可跟顾客说:或者您再看一下喜欢吃哪些菜,看好了再叫我下单,或者您扫码点餐也行

B.需保持微笑,不强推,态度亲切,从容淡定

C.被否定后心情低落,以后都不敢再推荐

D.被否定了不想再服务客人,影响工作状态

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第3题
我们的品牌服务核心是()

A.彬彬有礼

B.从容淡定

C.有理有节

D.眼明手快

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第4题
下列在文中括号内补写的语句,最恰当的一项是()

A.活不成淡定从容的自己,就活成父母亲朋的面子

B.活成父母亲朋的面子,就活不成淡定从容的自己

C.活成父母亲朋的面子,却活不成淡定从容的自己

D.活不成淡定从容的自己,倒也活成了父母亲朋的面子

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第5题
下列句子中括号里的成语使用不正确的一项是()

A.他的从容淡定,他的温和沉静,使我从中了

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第6题
面试官在面试时要()

A.平衡心态

B.愿为伯乐

C.淡定从容

D.趾高气扬

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第7题
您现在对期末考试的感觉()

A.从容淡定,自己底子好

B.有点慌,感觉自己还有很大进步空间

C.完全不急,到时候再说

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第8题
关于肢体表情的要求正确的是()

A.能回答客人问题就行,肢体表情不重要

B.全程微笑

C.自信职业

D.从容淡定

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第9题
通过对老班长表现的分析,我们可以感受到他具有__的精神()()

A.尽职尽责

B.面对困境淡定从容

C.勇于自我牺牲

D.忠于革命

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第10题
面对消极员工该怎么应对呢()

A.先处理情绪,再解决问题

B.给予警告

C.正确梳理

D.从容淡定

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第11题
当家长在前台反馈问题,情绪比较激动,应怎么做()

A.先进行语言和行为安抚

B.从容不慌张

C.和家长说孩子的问题,老师做的是对的

D.不带主观意识

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