题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
天猫商家关于发票的规定，说法正确的是（）
A.商家可以根据实际情况决定是否开通发票服务
B.当客户提出要求开发票时绝对不能拒绝提供
C.拒绝提供开发票，属违规淘宝规则，将被扣12分
D.需要扣除买家任何费用（税点，邮寄的运费等），补开需要买家补运费
答案
B、当客户提出要求开发票时绝对不能拒绝提供
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A.商家可以根据实际情况决定是否开通发票服务
B.当客户提出要求开发票时绝对不能拒绝提供
C.拒绝提供开发票，属违规淘宝规则，将被扣12分
D.需要扣除买家任何费用（税点，邮寄的运费等），补开需要买家补运费
答案
B、当客户提出要求开发票时绝对不能拒绝提供
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A.商家要给顾客开票，若开专票则要顾客提供专票信息后开出
B.商家需要收取消费者寄出发票的运费
C.客人不咨询商家就不寄出发票
D.可以根据客人意愿修改发票产品名称
A.任何天猫商家都必须无偿给顾客开发票，且不允许收取顾客费用
B.发票按照顾客实际付款金额开出，严禁高开；也不接受低开
C.发票默认*家用清洁电器具*家用电清洁器具，其他还可开：办公用品、电器、清洁电器、家用电器、科沃斯机器人
A.只能开电子发票，不能开纸质发票
B.只要客户满意，怎么开都可以
C.只能开店铺销售产品所属类目发票
D.只能开增值税普通发票，不能开专用发票
A.天猫新商品管理体系，是将商品信息一分为二，分为产品信息和营销信息
B.某一款商品的品牌，品名，容量等，这些属性信息都是出厂时候就确定下来的，叫做产品信息
C.产品信息是公用的、标准的信息。一个商家发布了一个产品信息，通过审核，其他商家都可以使用这个产品信息
D.某一款商品的销售商家，价格，库存，商家服务等信息叫做营销信息
E.商品信息就是现在消费者看到的宝贝信息
A.李诵投诉不成立
B.客服小白出现违规行为
C.由于店铺无法在天猫规定的48小时内发货，虽然已有告知，但李诵投诉仍然会成立
D.以上说法均不正确
A.承诺用户72小时开票 ,实际到72小时发票还未开出
B.承诺用户送货_门支持安装,实际未送货上门/未提供安装服务
C.客服未核实是否符合退换货，直接引导用户申请
D.承诺周期内可寄送赠品，实际超时未寄送
E.承诺退换货可报销运费，实际未报销
A.销售在商家版点击通知客户提车时客户会收到一条短信，里面包含核销码
B.天猫客户也可以到天猫订单详情页查看核销码
C.天猫客户只能通过短信查看核销码
D.线下订单可以在弹个车APP-我的订单中查看核销码
