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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

领导安排的工作,当场没有听清或没理解时,应该()

A.立即向领导再次确认工作内容和要求

B.按自己想象的内容和要求去做

C.问问工作中的其他同事要做什么

D.就当没听见,不去做

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A、立即向领导再次确认工作内容和要求

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第1题
游艇操作人员稳定乘客情绪时,应()。

A.认真听清广播通知,并向乘客传达他们没有听清或没有理解的信息

B.对于自己未知的情况可以向乘客透露自己的猜测

C.对乘客的重复询问不予理睬

D.严厉呵斥乘客

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第2题
租赁游艇上其他工作人员在听到紧急情况广播时,正确的做法是()。

A.认真听清广播通知,并向乘客传达他们没有听清或没有理解的信息

B.多使用强制命令式语句,以便于乘客快速撤离

C.立即呼喊自己所负责范围内的乘客逃生

D.乘客询问更多信息时,不予理睬

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第3题
未听清客户说话,需让客户再次重复时()

A.很抱歉,刚没听清,您能再重复一遍吗

B.请再说一遍

C.没有听清,再重复一遍

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第4题
当领导让你去做有危险,没有安全保障的工作时,你可以()

A.拒绝

B.执行

C.先答应,不执行

D.当没听见

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第5题
某商城客服部门的一名客服离职了,客服主管王经理安排客服李先生暂时兼任离职人员的工作,同时向人事部门提出招聘要求,但是一个月过去了,人事部门还是没有提供人员补充。李先生长时间负担两个人的工作,多次提出重新安排的要求而未能得到解决,终于与王经理发生了冲突。

李先生:“我知道你很忙,也不能一直催你,这事就先这样吧。我没空时也得先忙自己的负责范围,有空时就尽量帮忙干干,好吧?”

王经理:“上个月没招到人,让你辛苦了,真是不好意思,你就尽量干着,领导要是问起来,实在干不完也没办法不是?”

这种冲突的处理方式是()。

A.协作

B.迁就

C.对抗

D.回避

E.折中

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第6题
整理着装时,班组长对着装不符合要求的当场进行(),对()的调整工作任务或不安排工作并汇报

A.纠错、 精神状态不佳

B.纠正、 精神状态不佳

C.纠错、 精神状态良好

D.纠正、 精神状态良好

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第7题
在施工现场的防火巡查中,填写巡查记录表告知危害之后,应当协助当场改正的是()。(A)施工作业时没

在施工现场的防火巡查中,填写巡查记录表告知危害之后,应当协助当场改正的是()。

(A)施工作业时没有领取用火证

(B)在临时消防车道上堆物、堆料或者挤占临时消防车道

(C)建设工程内存放易燃易爆化学危险物品和易燃可燃材料

(D)施工现场使用的安全网、围网和保温材料等式易燃或可燃的

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第8题
在商务谈判中,造成信息沟通障碍的原因主要有()。

A.没有听清讲话的内容

B.没有理解对方的陈述内容

C.枯燥呆板的谈判方式

D.不愿接受已理解的内容

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第9题
对领导安排的工作有不满意或质疑时,应私下及时找领导沟通()
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第10题
遇到临时汇报或工作沟通时,表达要说得少而精,两三点即可,主要是因为()。

A.人脑的短时记忆容量有限,记不住大量信息

B.领导没心思听

C.说多容易露怯

D.不对,就是说得越多越全越好

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第11题
在倾听客户需求时,为了避免客户不耐烦,没听清的地方就不要再询问客户了。()
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