题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
小客户表示购买的紫甘蓝10元都腐烂无法使用了，在售后期限内，正确的操作是（）
A.仅退款10元，赔付50元
B.仅退款10元
C.仅退款10元，赔付20元
D.仅退款10元，赔付10元
答案
仅退款10元赔付50元
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（请给出正确答案）
答案
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A.仅退款10元，赔付50元
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答案
仅退款10元赔付50元
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D.仅退款20元，赔偿100元
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C.仅退款20元，赔偿40元
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A.仅退款10元，赔偿20元
B.仅退款10元
C.仅退款20元，赔偿40元
D.仅退款20元，赔偿20元
A.回收10元现金
B.回收券5元
C.等比例回收券
A.主要针对的场景为发货前的仅退款类型的退款单
B.发货前仅退款类型的退款单，将审核操作外放给商家处理
C.锁单时效目前为6小时，即在客户申请退款的6小时内，商家需完成审核，操作同意退款，如无法同意退款，需在6小时内操作发货
D.未发货仅退款审核单在审核状态，商家可以正常回传发货物流单号，系统不会自动关闭售后
A.小二核实客户确实有领取该券，故同意退款给客户
B.小二核实发现客户并未成功领取该券，但仍退款给客户
C.小二告知客户由于优惠券已失效，故无法退款
D.小二告知可以帮助退款，但如果后期商品降价，就不能再次退差价了
A.C5用户好评返现消费提供卡片，商家聊天记录中无承诺，庖丁推荐优质先赔可补券，用户要求赔偿19元，直接点击申请赔付即可
B.运费问题，退货包运费已理赔11元，还存在6元差价，商则运费庖丁支持优质先赔，最高15元，直接赔付即可
C.商家无法正常发货，用户进线催发货，庖丁推荐退款+优质先赔最高15元优惠券，优先参考庖丁方案，引导用户退款并赔付15元
D.物流异常长时间不更新，庖丁推荐退款+优质先赔最高15元优惠券，优先参考庖丁方案，可先引导用户退款，赔偿优先协商5元-10元-15元依次协商
A.用户选择的是已收到货，退款理由为“质量问题”不退货仅退款。商家拒绝退款，云朵要求用户点击【申请客服介入】
B.交易成功，买家申请的售后服务。云朵建议用户关注售后页面，若商家拒绝退款，应及时要求客服介入，为保障用户权益，切勿撤销售后
C.交易成功，买家申请的售后服务。云朵发现用户申请的是不退货仅退款，告知无法支持退款，建议用户撤销售后，重新申请
D.订单已发货状态，用户申请的是售中退款，货物状态选择“无需退货”，导致无法要求客服介入。用户表示未撤销过退款申请，故云朵引导用户取消退款，重新申请
