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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

物业管理处应通过工作例会、管理工作报告等形式,与业主委员会的成员进行()。

A.信息传递

B.定期沟通

C.情况汇报

D.情感交流

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第1题
物业管理处应按时参加开发建设单位组织的施工、监理等各相关单位的协调会,提出发现的问题并寻求开发建设单位的支持,对物业保修期内施工单位的保修质量进行()。

A.检查

B.反馈

C.管理

D.监督

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第2题
护理质量与安全质控小组工作职责有哪些()
A.在护理质量与安全管理委员会的指导下,负责对全院护理质量与安全的监管工作B.根据护理管理处制定的检查计划,依照护理管理处公布的各类护理质量检查标准,深入科室进行护理质量督查。督查护理人员各项护理规章制度和常规的执行情况,做好日常监控和随机抽查、考核和评价工作C.开展护理质量检查前,质控小组成员统一检查要点,达到同质化。对存在问题的临床科室进行专业指导及结果反馈,并在护理管理系统中输入检查反馈内容。检查汇总前听取组员们的护理质量改进意见D.督查出的护理质量问题以护理质控反馈表形式汇报护理管理处,在护士长例会、全院季度、年度质量分析会议上反馈问题;协同护理管理处进行系统原因分析并提出整改建议,督导各护理单元持续提升临床护理质量E.学习行业新标准新进展,根据护理工作需要,参与建立和修改护理质量标准体系,同时修订相关的制度、常规及操作规程等
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第3题
“例会、工作报告、业务拜访”被销售管理者称为()的三大法宝。

A.业务管理

B.人员管理

C.公司管理

D.企业管理

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第4题
物业经理每周应做的工作()

A.组织召开项目例会

B.检查计划工作的完成进度,及时调整工作,确保月度计划的如期完成

C.进行一次自我总结

D.关注新进人员的工作状态,适当进行沟通并帮助协调解决新员工面临的问题或困惑

E.根据中心客服发送的欠费明细表进行费用催缴工作

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第5题
下列关于建立施工现场管理组织的说法,正确的有()。

A.根据施工项目及建筑用地的特点科学规划,充分、合理使用施工现场场内占地

B.建立施工项目现场管理规章制度、管理标准、实施措施、监督办法和奖惩制度

C.根据工程规模、技术复杂程度和施工现场的具体情况,遵循“谁生产、谁负责”的原则,建立按专业、岗位、区片划分的施工现场管理责任制

D.建立现场管理例会和协调制度,通过调度工作实施的动态管理,做到经常化、制度化

E.施工结束后,应及时组织清场,向新工地转移

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第6题
总承包商和施工分包商的沟通协调主要通过施工例会、工作联系单和检查记录单等媒介进行。()

总承包商和施工分包商的沟通协调主要通过施工例会、工作联系单和检查记录单等媒介进行。()

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第7题
物业服务中心应建立档案资料室,由()部专人负责档案资料的()、等工作

A.综合管理部

B.收集、整理

C.分类、归档

D.维修部

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第8题
在与关键客户沟通前,物业管理处应尽可能多地收集、分析关键客户的(),做到知己知彼。

A.背景资料

B.工作履历

C.性格特征

D.企业文化

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第9题
装修管理准备工作包括:物业管理处结合本物业项目情况和相关要求准备装饰装修管理资料,包括《装饰装修服务协议》和(),以及装修登记表格。

A.《装修说明》

B.《装修违约责任》

C.《装修须知》

D.《装修禁止行为》

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第10题
装修服务流程的装修申报,物业管理处应()业主及装修施工单位根据《装修须知》分别提供相应资料,报物业管理处进行验证。

A.指导

B.安排

C.规定

D.协调

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第11题
代维单位应协助铁塔公司开展____工作,包括物业及业主资料管理、业主走访与关怀、电费场租的收集递送、业主纠纷管理等。()

A.物业维系

B.电费缴纳

C.卫生清理

D.故障处理

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