题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
顾客询问产品成分时,我们可以采用的应对方案有()
A.给顾客发送产品成分的图片
B.为顾客查询药监局备案中列明的信息
C.反馈售后询问
D.告知,客服不参与产品成分的编辑
答案
ABC
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.给顾客发送产品成分的图片
B.为顾客查询药监局备案中列明的信息
C.反馈售后询问
D.告知,客服不参与产品成分的编辑
ABC
A.要有礼貌·诚实·低调还有保守一点
B.不该有自卑感,要相信自己对产品的了解程度,多和客户强调产品的实用性功能
C.顺应顾客所说,点头称是您对产品的了解很详细,怎么不进行购买呢,是否还有疑问的地方
D.可以直接询问客人:为什么您今天不购买呢是有什么困惑吗
A.利用预存给顾客分析优惠的金额及享受的活动
B.看顾客是否真心购买,不是真心购买,可以不予理睬
C.利用人衣结合的销售话术,赞美顾客穿上身带来的价值
D.介绍产品的FABEO
A.闲聊
B.赞美
C.询问顾客之前购买产品穿着感受
D.询问销售无关问题如:之前穿过CK吗
E.客人物品较多时鼓励她坐下休息会儿
A.礼貌称呼+产品介绍+询问数量+采购用途
B.报价说明+服务优势+交货时间询问
C.了解预算+自配方案
D.货品稀缺性+获取联系方式
A.圈的[拼团呀]小程序看产品简介,批发部女孩相册看详细文案和图片
B.批发部微商相册有详细的文案+图片,然后一键可以转发到朋友圈里
C.圈的[拼团呀]小程序,复制下来更改信息可以给顾客看,方便下单