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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在给顾客介绍产品时,我们需要通过BFE的介绍思路,有逻辑的将产品特点介绍给顾客,BFE中 “B”代表什么()

A.产品的特点

B.产品的好处 益处

C.可以让顾客感受到卖点的证据

答案
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B、产品的好处 益处

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第1题
向顾客介绍产品时我们会运用BFE的方法,以下哪种说法属于强调B(好处)()

A.这双鞋可以让您跑起来更轻松,出色的缓震能力还可以保护膝盖

B.这款运用我们最新的科技

C.这款鞋您摸摸看,是不是非常软

D.这个配色是我们的最新配色

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第2题
向顾客介绍产品时我们会运用BFE的方法,以下哪种说法属于强调F(特性)()

A.这双鞋可以让您跑起来更轻松,出色的缓震能力还可以保护膝盖

B.您可以触摸/感受/手持该产品

C.如云般的轻质, EVA复合材料中底, 良好的缓震回弹

D.衣服在移动时有风穿过

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第3题
针对MSP说服顾客描述不正确的是()

A.说服顾客就是要顾客接受你所有的观点

B.当店员展示产品时,能够介绍该产品独特卖点

C.店员向顾客介绍产品时,并提及以下内容(BFE)

D.鼓励顾客试穿

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第4题
在与顾客互动环节中,运用BFE里面的B特性,BFE里面的F好处,BFE里面的E证据进行介绍产品是正确的()
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第5题
在给顾客介绍时,通常说我们的铰链是()品牌的

A.海蒂诗

B.TC

C.百隆

D.海福乐

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第6题
下列店面接待顾客时恰当的是()

A.用冲泡多次的茶水给顾客饮用

B.同时应注意在给顾客试茶时我们最好不超过3种茶

C.先把同事介绍给顾客认识,然后把顾客介绍给同事

D.主动端上茶点心给顾客品尝,这样可以连带销售

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第7题
小刘在给顾客介绍时说道:“您看我们这款MatePad在家长辅助功能,不仅可以管控每一天的时间,而且可以自由设定工作日与休息日的使用时间。可以全方位对孩子使用平板的时间进行管控。”小刘这样向顾客介绍对吗()
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第8题
有的顾客比较沉默,了解产品时不会主动问问题,这时候,我们可以()

A.将Z6的方方面面都介绍的很详细,总有一个功能打动你

B.通过询问,了解孩子的生活学习场景,家长都有哪些需求,再针对性地介绍相应的功能

C.给他一张彩页,让他自己了解

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第9题
我们在给顾客介绍R11的人像模式的时候需要强调的重点有()

A.R11还首次搭载OPPO独家研发的智能曝光及智能美肤技术,无论顺光背光拍人,人像明亮清晰,肤色自然有气色

B.R11长焦镜头像素达到了最高的2000万,拍人时,人身后的背景和人之间的距离测得更精准,虚化更自然,R11就是目前背景虚化效果最好的手机

C.只有双摄中有长焦镜头,才能支持硬件级别的背景虚化

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第10题
奉客时,如何向我们的顾客介绍我们的比萨()

A.您好,这是您点的超级至尊披萨,饼边酥脆,中心酥软,请您趁热吃,小心铁盘烫手

B.您好,这是您点的超级至尊披萨芝士边奶香浓郁从北边开始吃口感更好哦

C.您好,这是为您现点现做的手拍超级至尊披萨,饼底松软,麦香浓郁,请您趁热吃,有任何问题随时叫我

D.介绍产品特色,同时配以动作,手势指引指向比萨

E.需要我帮您分一下吗

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第11题
在给顾客介绍产品的过程中目光的要求()

A.在交谈过程中应保持与顾客的目光接触

B.对于不习惯看顾客的伙伴,目光可以不用看顾客

C.在介绍过程中目光要友善,让顾客感觉到舒适

D.视顾客情况而定

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