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[判断题]

如门店有DM单印制需求,或门店需要在媒体上进行广告投放的,必须经过所在分公司的审核及书面批准,同时上报渠道事业部营销部门()

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第1题
KT板、超薄灯箱投放时注意事项有哪些()

A.投大不投小,如门店需要可以做单品特色菜超卡板

B.温馨提示等小的广告不允许制作

C.洗手间、角落位置以及墙面脏乱差处严禁投放

D.超卡版裱写真:建议搭配蓝色小边条上墙

E.超薄灯箱投放可以不对门店进行审核

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第2题
点单服务,有那几条()
A.伙伴有遵循奈雪收银话术 ,第一时间为顾客推荐新品或根据顾客需求推荐产品 (清楚产品 的特性),引导顾客选择标准冰量 、标准糖度的饮品做法 ,如顾客有特殊需求 ,遵循不满意 重做一杯指引B.小程序能正常下单 ,产品上下架情况与门店售卖情况相符C.面包展示柜面包能满足顾客的购买需求 ,高峰期面包展示架需摆满 80%以上;低峰期面包 较少时,需把面包集中区域 (顾客视觉)摆放,不会出现面包量不足 、或者款式较单一、 有包无人进行上架等情况D.面包销售伙伴具备主动服务意识和销售特性 (态度友善、回答专业)能有效达成销售目的 , 上包后及时摆放正确的价格牌方便顾客选择
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第3题
零售单退单指的是顾客在门店点选购买了商品后,产生退掉产品的行为,需要在零售单系统上进行退单操作()
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第4题
关于处方药与非处方药分类管理的说法,正确的是()

A.双跨药品的处方药部分和非处方药部分的标签,说明书,商品名应相同

B.自动售药机可以销售所直非处方药品

C.非处方药可以在大众媒介上进行宣传,但广告内容必须经过审査,批准,禁止随意夸大或篡改

D.处方药和非处方药应分别在包装上印制国家指定的专有标识Rx和OTC

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第5题
以下错误的是()

A.补货组或分店将调拨需求发送总仓及门店

B.家居商品调拨的装箱需有2个人在场进行监控装箱,监控装箱人及装箱人在调拨单签名确 认,如发现有弄虚作假按诚信原则处理

C.外省发货当天,完成前一天15:30前已生成的所有调拔单

D.品调出后、调拨人及接收人双方在调拨单上签字确认,加盖出货专用章,并将单据次日 12:00前上交理财确认,理财14:00前完成确认

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第6题
关于知识产权中,著作权项目描述错误的是()
A.广告中使用他人作品(图片、文章、书法、音乐等)的,只需征得著作权人许可,无需书面合同签订B.委托广告经营单位制作、发布广告的,应当要求广告经营单位提供合法使用的证明, 并应当在合同中明确约定:因本广告引致的对任何第三方关于知识产权方面的赔偿责任均 由广告经营单位承担C.在户外广告、POP、线下门店中使用的作品素材,务必保证有合法授权或合法来源D.在社交媒体中使用的作品素材,可以随意使用E.互联网或自媒体上所用的作品,收到来自权利人要求撤稿的声明时,如无身份证明,可不予理会
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第7题
以下关于官方账号运营说法正确的是()

A.对于某些重要事件的沟通进程有记录的必要时

B.及具体业务的深入沟通,为了便于点对点的落实,需要留下公司相关信息或个人隐私的信息:地址、电话、姓名,或约见地点、时间等

C.可以直接以复制方式获取微博文字内容并原创发布

D.门店宣传促销信息等DM图片,需经门店营销部负责人审核后方可发布

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第8题
《门店推广2.0》门店创建后需要有审核,审核通过后才可以用于广告投放()
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第9题
以下说法错误的是()

A.眼镜线下门店品宣开户,必须提供两张以上销售在门店的实地照片以供审核备案

B.广告素材中涉及微信号既是个人微信,又是公众号的情况时,需拒绝

C.账户在审核通过之后,进入到【待验证/待对公验证/smb合同待归档/smb待缴纳开户费】状态时广告主仍可以上传资质

D.听障儿童康复训练中心涉及医疗相关,暂不接受此类投放

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第10题
门店退换货处理流程中表达错误的有()

A.受理顾客时,需审核顾客是否有本品牌销售单(销售小票或支付记录+销售系统销售单,(现金支付的提供销售系统销售单明细)),并在三包期限内

B.细心平静地听顾客陈述有关的抱怨和要求,并判断是否属于商品的质量问题

C.根据顾客表现鉴别客户的商品是否符合退换需求

D.属于质量问题的产品,经过公司同意退货后,可以给客人退货处理,不过应优先建议顾客换货

E.所有退换货投诉,鉴别为可退换的, 不需店长/店经理签字确认,方可退换

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