题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
（流程在线-客户工程）您是否使用过“广东联通划小数字化服务平台”和“粤网络APP”（）
A.（1）经常，每周使用3次及以上
B.（2）有时，每周使用1~2次
C.（3）偶尔，每月使用1~5次
D.（4）没有，未使用过，原因是
答案
D、（4）没有，未使用过，原因是
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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（请给出正确答案）
答案
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A.（1）经常，每周使用3次及以上
B.（2）有时，每周使用1~2次
C.（3）偶尔，每月使用1~5次
D.（4）没有，未使用过，原因是
答案
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A.询问客人是否需要进行投诉，然后记录反馈给值班TL
B.安抚客人: 感谢您的宝贵建议，我会为您做记录。然后继续为客人预订
C.感谢客人的建议，并在线询问客人应该如何整改
D.直接忽视客人的抱怨，继续为客人完成预订
A.请问您最想改善的肌肤问题是什么
B.您之前有使用过碧欧泉的产品吗
C.您了解自己的肌肤类型吗
D.方便分享一下您目前正在使用的产品和护肤流程吗
A.您的物品不能通过航空寄递。是否可以采用陆运方式运输，由揽收员验视确定。如发陆运，时限会略有延长
B.广东中山市暂不提供上门揽收手机、台式电脑、笔记本电脑
C.广东珠海市不提供上门揽收电脑主机、贵重物品、笔记本电脑、手机、电视机、红酒
D.广东东莞市不提供上门揽收显像管。如客户要寄递放射免疫测定盒，则需提供生产单位凭卫生防疫部门盖章的放射免疫测定盒邮寄准许证，邮局免验内件收寄
E.广东阳江市不提供上门揽收笔记本电脑、手机、电视机、红酒，各类电池
