题目内容
（请给出正确答案）
A.您好，旗妙出行为您服务，接到您从火车站出发的订单，非常抱歉。导航提示到您那需要20分钟，我会尽快赶到，请您稍等
B.您好，有点堵车啊，你能不能等啊，不能等就取消吧
C.刚到家拿起筷子吃饭，等我20分钟
D.您好，我马上到啊，别着急，马路边等我吧啊
答案
您好旗妙出行为您服务接到您从火车站出发的订单非常抱歉导航提示到您那需要20分钟我会尽快赶到请您稍等
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A.预约接机单，提前达到将车辆停放在网约车停车场后，手持接机牌去到达口迎接乘客
B.本季度第二次不合格命中话术项直接剔除认证
C.实时接机单必须手持接机牌迎接乘客
D.未全程静音，基础物料不合格封禁三天+回炉
E.神访管控不同市区
F.走高速时需要提醒乘客有高速费用
A.只要乘客下车时候帮拿行李就可以
B.乘客有行李帮不帮拿都行
C.方便下车给乘客拿行李，不方便就不用帮拿了
D.乘客有行李上下车都需要帮拿行李
E.特殊情况没能帮乘客拿行李一定要有致歉话术
A.上车时，司机先到情况下，司机必须在车外等候并为乘客开车门
B.下车时无须为乘客开关门，也无须话术表达意思
C.乘客携带行李物品，或双手不方便的情况下，司机需要在安全位置停车，为客人开关车门，并提拿行李物品
D.下车时无须为乘客开关车门，但需要话术表达歉意
