题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

什么是严重超时单（）

A.即时单，超过骑手考核时间30分钟

B.即时单，超过用户期望时间30分钟

C.预定单，提前或者晚到30分钟

D.预定单，提前或者晚到40分钟

答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“什么是严重超时单（）”相关的问题

第1题

关于即时单超时说法正确的是（）

A.即时单超过期望送达时间7分钟为普通超时

B.即时单超过期望送达时间30分钟为严重超时

C.只要配送的订单没有超时

D.以上都是对的

点击查看答案

第2题

什么是严重超时（）

A.即时单：点击送达时间>=客户预定时间+30分钟

B.即时单：点击送达时间>=客户预定时间+7分钟

C.预订单：点击送达时间>=客户预定时间前后+7分钟

D.预订单：点击送达时间>=客户预定时间前后+30分钟

点击查看答案

第3题

下列关于严重超时的定义解释正确的是__（）

A.即时单超出期望时间15分钟就算严重超时

B.所有订单超出期望时间15分钟就算严重超时

C.即时单超出期望时间30分钟&预约订单超出期望时间前后30分钟

D.即时单超出期望时间30分钟&预约单超出期望时间前后15分钟

点击查看答案

第4题

在骑行中，哪些行为是禁止的？（）

A.正向行驶

B.在路口转弯时要“一停、二看、三通过”

C.快超时了，遇到红灯冲过去

D.骑行中来单了，不必停车，边骑边看看是什么单子

点击查看答案

第5题

客户报事报修派单环节说法正确的是（）

A.需要其他部门配合处理的事宜由客服派单给处理部门，所有受理事项都应记录完整

B.派单方式依据项目情况，不限于线上信息化系统电子单或打印派工单

C.派单通知与提醒: 派单人应在派单后即时通知责任人即时接单，超过3分钟未响应的应通知提醒责任人直属上级

D.派单超时督办:物业服务中心应在系统内设置派单超时提示，超过派单时间后，由项目负责人介入处理

点击查看答案

第6题

什么是普通单严重超时（）

A.超出预计送达时间15分钟

B.超出预计送达时间8分钟

C.超出预计送达时间30分钟

D.超出预计送达时间1小时

点击查看答案

第7题

什么是普通单超时（）

A.超过期望送达时间8—30分钟

B.超过期望送达时间10分钟

C.超过期望送达时间30分钟

点击查看答案

第8题

复合超时时长超时区间（分子分母均剔除异常单）多选（）

A.一般超时时长：超过预计送达时间（0-8）分钟=X*60

B.轻度超时时长：超过预计送达时间（8，15）分钟=（X-480）*1

C.普通超时时长：超过预计送达时间（15，30）分钟=420*1+（X-900）*1.5

D.严重超时时长：超过预计送达时间（30+无限大）分钟=420*1+900*1.5+（X-1800）*2

点击查看答案

第9题

超预计配送时长和复合超时率怎么计算（）

A．=∑（实际送达时间-预计送达时间）/接单数即时单/预订单，若实际送达时间-预计送达时间<0,按照0计算；若实际送达时间-预计送达时间>30mins,按照30mins计算B．=∑（实际送达时间-预计送达时间）/接单数即时单/预订单，若实际送达时-预计送达时间C．超时率+骑手T12超时率/接单数D．超时率+骑手T8超时率/接单数

点击查看答案

第10题

体验指标算数题目--正常天气：某站当日完成单量1688单，请问该站点最大可以承受多少单严重超时，多少单取消单，多少单差评，多少单超时（）

A.严重超时：5单；取消单：2单；差评：7单；超时：56单

B.严重超时：4单；取消单：2单；差评：9单；超时：76单

C.严重超时：6单；取消单：1单；差评：8单；超时：84单

D.严重超时：3单；取消单：1单；差评：6单；超时：92单

点击查看答案

第11题

对超时的处罚规则是（）

A.一周累计严重超时≥3单，限制接单1天

B.单天累计严重超时≥3单，限制接单1天