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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

客人说,我再看看吧 ,你应该如何回答呢()

A.货比三家也是对的,您可以去比比,如果有需要,到时候再回来找我B.早就跟您说过,我们是最好的,最实惠的吧C.先生/小姐,我相信这是您慎重的选择,只是,我想知道您想再看的真实原因是什么我怕我有解释不到的地方,是价格、还是质量、还是(不说话了,等着他往下接话)用眼睛看着他的眼睛,等着他往下接话D.先生/小姐,我是个刚做销售的新人,希望您能帮我一下,您能告诉我您不购买的真实原因是什么吗是价格,是质量还是E.原来是价格问题啊,刚才可能没跟您说清楚,我们这里还有一 个活动,来来来,我再跟你介绍一下
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ACDE

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第1题
当客人问:你们公司倒闭怎么办你如何回答()

A.我们火木在天津10年了,资金雄厚,品牌卓越,服务客户多 年。。等等证明公司实力的话

B.宝妈妈,您开玩笑了,您是现金还是刷卡呢

C.我们不会倒闭的,您放心,我叫xxx有问题您直接找我

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第2题
客人说:我不需要这么好的,你如何回答()

A.这样的价格,买这样的东西,已经是最划算 的了

B.其实这也没那么好

C.现在有活动,真的是比较合适

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第3题
当我们遇到不熟悉的问题,应该如何回答顾客呢()

A.绝对不可以对顾客不真诚,不懂装懂

B.立即向顾客表示歉意,应说对不起,您的问题我不是太清楚

C.遇到不熟悉的问题,下回规避,不回答顾客

D.模棱两可的应付给予答复

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第4题
晨间护理时,一位术后处于康复阶段的患者,即将出院的患者对护士说“我昨晚睡得不好,全身不舒服”护士应如何回答才能最恰当运用“澄清”的谈话和技巧()

A.没事的,出院回家就可以睡个好觉了

B.您是说昨晚因为全身不舒服睡得不好,还是因为睡得不好而现在全身不舒服呢

C.应该是因为马上出院了,所以睡不着吧

D.昨晚伤口疼痛影响睡眠吗

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第5题
阅读人教版小学语文第三册第四单元《坐井观天》,回答问题。青蛙坐在井里。小鸟飞来,落在井沿上。青蛙

阅读人教版小学语文第三册第四单元《坐井观天》,回答问题。

青蛙坐在井里。小鸟飞来,落在井沿上。

青蛙问小鸟:“你从哪儿来呀?”

小鸟回答说:“我从天上来,飞了两千多千米,口渴了,下来找点水喝。”

青蛙说:“朋友,别说大话了!天不过井口那么大,还用飞那么远吗?”

小鸟说:“你弄错了。天无边无际,大得很哪!”

青蛙笑了,说:“朋友,我天天坐在井里,一抬头就看见天。我不会弄错的。”

小鸟也笑了,说:“朋友,你是弄错了。不信,你跳出井口来看一看吧。”

问题:

(1)本文的寓意是什么?

(2)以小学低年级段学生为教学对象,拟定教学目标。

(3)结合教学目标,设计一个揭示寓意的教学环节。

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第6题
客人如果说没时间来店里做,我们该怎么回答()

A.如果你连半个小时都挤不出来,那你的人生还有什么意义呢

B.用不了多少时间,一次只要半个小时,时间就像乳沟一样,挤挤就有啦

C.你没有时间,我可以去你家里做

D.以上都对

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第7题
当小赵说:“凭什么他加工资,我不加啊不就因为他是老板的亲戚嘛。”以下比较符合同理心的回答是()

A.噢,原来是这样

B.我知道你现在不舒服,感到不开心

C.你说的也不一定对吧

D.我怎么不信呢

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第8题
你怎么走回来了你的车呢()

A.你下班有时间吗能跟我聊聊吗

B.这是谁的照片让我也看看吧

C.是她,刚进来就出去了,很着急

D.咖啡和牛奶都买回来了吗

E.都快到家了,车坏了,所以我走回来了

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第9题
外呼时问家长“之前我们同事在学校门口给孩子派发资料,是部编版故事500首之类的,不知道您家孩子有没有看到呢”,若家长说没看到。你应该怎么回答()

A.那可能孩子拿回来后您没有看到,是这样的,这个资料真的很好,您也知道xxx对孩子之后的学习非常重要 我加一下您的微信吧,发送给您

B.哦这样子啊,那下次多留意新东方哦,我们经常在学校派发免费资料的

C.噢那您要不要了解一下我们xxx机构呢,我们在这方面能大大提高孩子的成绩,如果没有需要,那就打扰啦

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第10题
学员小A和班主任小李沟通的过程中提到自己购买了初级无忧班,为什么没有收到的快递里面没有赠送的学考要点,小李应该如何回答小A的疑问()

A.小李说不要担心,我们之后会邮寄给你的,着什么急呀,又不会骗你

B.小李说亲亲,我们的学考要点更名为《奇兵制胜2》了

C.小李说我们本来就不送学考要点呀

D.小李说亲亲,我也不知道为什么,你问一下销售吧

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第11题
如果你遇到下列情况该如何回复学员:助教,这里的a是什么意思助教:a是指追加,就是直接在原文件的最后写入哈学员:哦,那a+又是什么意思助教:a+就相当于带读取功能的追加,多了一个读取的功能学员:那w呢,有什么区别助教: (这里该怎样回答)()

A.w就是写入,会覆盖掉之前文件里面的内容

B.这个是15关的内容,同学可以回去再看一下哦

C.[知识点截图] 15关有这个知识点全面的总结,同学有需要可以存下来多看看哈

D.[知识点截图] 同学可以参考这个总结哈

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