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更多“用户进线反馈自己购买DEEP课填写错了生日，要求退款，我们直…”相关的问题
第3题
因haylou耳机赠品库存不足，8月21日起活动规则变更为赠送“99元真无线双耳智能蓝牙耳机一副”（目前暂时赠送QCY耳机）。若前期已购买RedmiK30Pro5G标准版用户，进线反馈原有活动规则为赠送haylou耳机，但实际收到QCY耳机券，要求更换为haylou，客服安抚用户不认可，可填写石墨链接登记，处理时效1个工作日（）
第4题
同学发现自己有一张工单解答错误，以下哪个做法是正确的（）
A.直接把工单发给质检，告知质检自己知道错了
B.查询用户历史工单有留过联系方式，直接电话回访致歉补救
C.不管它，反正质检不一定抽到
D.告知其他的接线同学，如这个用户再进线，知会下
第7题
以下可以直接升级重大的场景有（）
A.用户进线反馈表示是警方人员，需要平台协助调查价值6000金额货品损坏问题
B.用户进线反馈订单严重超时，并且联系不上商家，已经投诉12315
C.用户进线反馈和配送人员产生肢体冲突
D.用户进线反馈平台购买的商品过期，已经食用，身体不适，还未就医
第10题
在反馈表中的，任务编号填写中，注意事项有哪些（）
A.任务表格注意大小写。例如：A112.注意大小写，且任务编号一般为列表的第一列，填错了罚款哦
B.任务编号不需要填写
C.任务编号，自己编写
D.任务编号，填错没有影响
